ＩＰ技術(shù)的誕生和廣泛應用使得我們的信息通信模式從集中走向分布，建立了遍布全球開放而對等的、前所未有的、靈活可擴展的網(wǎng)絡通信平臺。從運營商的ＩＰ基礎(chǔ)設(shè)施和增值應用服務、企業(yè)的電子商務應用到個人的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ瀏覽，它正改變著我們的工作方式甚至生活方式。近年來隨著統(tǒng)一網(wǎng)絡概念的提出和逐步深入，許多傳統(tǒng)的信息傳輸和服務業(yè)務正逐步遷移甚至被以ＩＰ為基礎(chǔ)的新一代信息業(yè)務所替代。電話業(yè)務這一存在數(shù)十年的傳統(tǒng)業(yè)務，目前正處在ＩＰ洪流的旋渦中，它就是ＶｏＩＰＶｏｉｃｅ ｏｖｅｒ ＩＰ業(yè)務。
采用ＩＰ網(wǎng)絡承載話音業(yè)務與傳統(tǒng)的電話業(yè)務相比存在著諸多的優(yōu)勢。ＶｏＩＰ可以使電話物理網(wǎng)絡和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ或ＩＰ物理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡合二為一，有效地簡化通信系統(tǒng)，降低系統(tǒng)成本和管理成本；利用ＩＰ分布式的、靈活而可擴展的通信方式，以及ＶｏＩＰ所提供的新功能可以使企業(yè)、雇員、合作伙伴和客戶更靈活而有效的溝通；ＶｏＩＰ可以使話音應用與原有的數(shù)據(jù)業(yè)務應用有機地融合在一起，開創(chuàng)新一代業(yè)務應用。
ＶｏＩＰ市場綜述
ＶｏＩＰ可以定義為以ＩＰ包交換的方式傳輸話音。從全球通信網(wǎng)絡市場角度來看ＶｏＩＰ主要應用在以下兩個市場段。
一．運營商ＶｏＩＰ市場
提供ＶｏＩＰ網(wǎng)絡的電信基礎(chǔ)設(shè)施，承載ＩＰ話音交換服務可降低話音長途交換的成本，并在ＶｏＩＰ基礎(chǔ)傳輸業(yè)務的基礎(chǔ)之上提供話音與數(shù)據(jù)相統(tǒng)一應用的增值服務。運營商ＶｏＩＰ通信網(wǎng)絡產(chǎn)品市場可細分為：ＶｏＩＰ網(wǎng)關(guān)Ｇａｔｅｗａｙ、軟交換Ｓｏｆｔ Ｓｗｉｔｃｈｓ和應用服務Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｅｒｓ三個縱向?qū)哟危鼈兊慕M合將構(gòu)成運營商話音網(wǎng)絡的新一代體系機構(gòu)。
ＶｏＩＰ網(wǎng)關(guān)
主要提供ＰＳＴＮ電話通信網(wǎng)絡與ＩＰ網(wǎng)絡的接口和轉(zhuǎn)換。目前，一般采用Ｈ．３２３作為ＩＰ網(wǎng)絡信令和ＳＳ７作為ＰＳＴＮ的信令。在這個市場的設(shè)備提供商中既有傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡公司如３Ｃｏｍ、Ｃｉｓｃｏ等，也有老牌的電信設(shè)備提供商如Ａｌｃａｔｅｌ、Ｅｒｉｃｓｓｏｎ、Ｎｏｒｔｅｌ、Ｌｕｃｅｎｔ等，以及Ｓｏｎｕｓ、Ｃｌａｒｅｎｔ、ｃｏｎｖｅｒｇｅｎｔ ｎｅｔｗｏｒｋ、Ｎｕｅｒａ等公司。
軟交換
主要提供呼叫控制和信令。它可以在使傳輸層網(wǎng)關(guān)通過標準的協(xié)議協(xié)同工作的同時，還提供策略、認證和安全等服務，并提供開放的ＡＰＩ接口。
應用服務提供開放的應用層服務，主要是融合數(shù)據(jù)和話音的統(tǒng)一網(wǎng)絡服務，如統(tǒng)一消息、ＩＶＲ等。在軟交換和應用服務市場中活躍著３Ｃｏｍ、Ｃｌａｒｅｎｔ、Ｓｏｎｕｓ等公司。
二．企業(yè)ＶｏＩＰ市場
企業(yè)ＶｏＩＰ市場根據(jù)其應用領(lǐng)域可劃分為企業(yè)話音網(wǎng)關(guān)和局域網(wǎng)絡電話ＬＡＮ ｔｅｌｅｐｈｏｎｙ。
企業(yè)話音ＩＰ廣域數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)
一般為帶有話音接口的路由器和在傳統(tǒng)ＰＢＸ上擴展ＩＰ中繼模塊。可以使企業(yè)傳統(tǒng)話音網(wǎng)絡連接企業(yè)廣域數(shù)據(jù)網(wǎng)絡或利用公用ＩＰ網(wǎng)絡，以傳輸長途話音。在企業(yè)內(nèi)部提供所謂Ｔｏｌｌ Ｆｒｅｅ免費長途服務，可有效降低企業(yè)長途話音的通信費用。企業(yè)話音網(wǎng)關(guān)市場是短期內(nèi)企業(yè)向ＶｏＩＰ遷移的過渡性市場而非未來高增長市場，所以提供相關(guān)設(shè)備的廠商比較少。
局域網(wǎng)絡電話ＬＡＮ ｔｅｌｅｐｈｏｎｙ Ｎｅｔｗｏｒｋ ｔｅｌｅｐｈｏｎｙ、局域網(wǎng)ＰＢＸ、ＩＰ ＰＢＸ等提法一般都是指這一市場中的主要通信設(shè)備和技術(shù)。這一企業(yè)通信系統(tǒng)主要在基于分布式的開放包交換數(shù)據(jù)網(wǎng)絡體系基礎(chǔ)上提供桌面話音和企業(yè)話音業(yè)務應用服務。這一市場是企業(yè)ＶｏＩＰ的主流市場主要廠商有３Ｃｏｍ、Ａｙａｙａ、Ｃｉｓｃｏ以及西門子等等。
