氣象服務(wù)是一種基于天氣預(yù)報場景需要海量數(shù)據(jù)的服務(wù)，非常依賴于人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，并基于此實現(xiàn)更長時間的天氣預(yù)報以及更復(fù)雜的氣象問題預(yù)報。如今，氣象服務(wù)已經(jīng)深入到人們生活與生產(chǎn)中的各個角落，而且隨著氣象服務(wù)在我國歷經(jīng)多年的發(fā)展以及天氣預(yù)報在生活中應(yīng)用及滲透，人們發(fā)現(xiàn)氣象服務(wù)的精準度在不斷地提升。天氣預(yù)報的核心就是精準，精準是兩個詞，精是精細，分辨率比較精細，可以達到10公里級、1公里級，準是指預(yù)報的準確性。

　　在大多數(shù)人眼里平凡無奇的氣象服務(wù)，其實背后需要具備大量的硬核技術(shù)和商業(yè)變化。比如氣溫相差1℃或降水量增減1mm，映射在商場和客流和銷量上都會有明顯變化，有統(tǒng)計表明流通類產(chǎn)業(yè)銷售額的65%取決于天氣。此外天氣預(yù)警、衛(wèi)星遙感、防雷減災(zāi)、人工影響天氣、氣象短信等形式多樣的服務(wù)已將新的氣象科技成果及時的應(yīng)用于社會的各個方面。

　　高精尖技術(shù)的氣象服務(wù)其對氣象服務(wù)供應(yīng)商的技術(shù)和服務(wù)要求可不低，需要具備幾個基本的技術(shù)能力：

　　1.天氣災(zāi)害識別技術(shù)：能夠在海量的用戶反饋基礎(chǔ)上，使用大規(guī)模機器學習技術(shù)、自動化識別和推送災(zāi)害實景信息，提高災(zāi)害的判斷能力。

　　2.氣象預(yù)警信息預(yù)處理技術(shù)：針對部分原始氣象預(yù)警信息存在語意模糊，推送城市有誤等情況，能夠準確識別預(yù)警推送城市，預(yù)警類型、級別等信息，并能夠及時推送給用戶，保證預(yù)警信息的準確和及時性。

　　3.對于復(fù)雜的氣象數(shù)據(jù)，如何直觀、更加貼近實際感受地展示給客戶也具有很大的價值。通過機器學習、NLP等技術(shù)，研發(fā)出的機器人寫文章產(chǎn)品。該產(chǎn)品能夠通過氣象數(shù)據(jù)，對于未來的氣象情況寫出新文章，節(jié)約了大量人工成本。

　　通過AI加持的氣象服務(wù)不僅可以幫助用戶更好做出生活決策，也能幫助企業(yè)提高效率，減少資源浪費。朗深智能呼叫中心中間件基于呼叫中心行業(yè)10多年的經(jīng)驗，結(jié)合在電話AI產(chǎn)品中的實踐，在氣象聲訊局渠12121的改造升級中成功應(yīng)用智能電話AI功能，讓12121聲訊渠道具備人工一樣的智慧和服務(wù)能力，更好的服務(wù)社會經(jīng)濟生產(chǎn)活動。