兒童健康手冊是為0-6歲的孩子體檢建立的記錄冊子，3歲之前的孩子一般來說定期需要體檢。社區(qū)公眾衛(wèi)生服務(wù)中心需定期為轄區(qū)內(nèi)的0-6歲兒童提供免費(fèi)體檢。
服務(wù)內(nèi)容包括：
①新生兒家庭訪視（1次，新生兒出院后一周內(nèi)）。
②新生兒滿月健康管理（1次，新生兒出生后28-30天）。
③嬰幼兒健康管理（8次，3/6/8/12/18/24/30/36月齡）。
④學(xué)齡前兒童健康管理（3次，4/5/6歲）。
⑤健康問題處理。
但有些新手父母可能并不清楚孩子在什么時間該做什么體檢，因此而耽擱孩子的體檢。而每個社區(qū)醫(yī)院都承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)一大片的孩子的體檢問題。即使使用電話一個個通知也難免會有來不及，不能及時通知到，使其能按時體檢。而為了保證醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，還必須要及時全部通知到位。那么怎么辦呢？
使用朗深呼叫中心中間件。
社區(qū)兒童體檢通知方案：
社區(qū)醫(yī)院信息醫(yī)療系統(tǒng)引入朗深呼叫中心中間件，實(shí)現(xiàn)智能語音助手的功能。能代替工作人員外撥電話通知兒童體檢，節(jié)省工作人員很大一部分的壓力。
智能語音助手，一方面能為轄區(qū)的居民提供體檢及疫苗等相關(guān)方面的信息咨詢回答。一方面能幫助工作人員通知轄區(qū)內(nèi)需要體檢和接種的人員及時體檢，接種。節(jié)約社區(qū)醫(yī)院有限的人力資源，降低社區(qū)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員勞動強(qiáng)度，從而實(shí)現(xiàn)更好服務(wù)轄區(qū)居民。http://www.ounistar.com/
