全球知名的數字化網絡服務提供商阿爾卡特朗訊企業(yè)通信（ALE）致力于通過數字化時代網絡，將“創(chuàng)新型生態(tài)”落地，貫徹數字化轉型降本增效的“初心”。作為數字化時代網絡的支柱之一，創(chuàng)新型生態(tài)使企業(yè)能夠借助先進技術，打造流程閉環(huán)，通過新的自動化工作流來加快數字化轉型，將勞動密集型或重復性任務實現(xiàn)自動化。
從醫(yī)療到酒店行業(yè)，再到教育、交通以及政府領域，無一不都在應用ALE所提供的解決方案踐行創(chuàng)新型生態(tài)，從而將業(yè)務與信息技術緊密捆綁，并由此得到前所未有且夢寐以求的自動化業(yè)務體驗和數據決策支撐。
借創(chuàng)新型生態(tài)實現(xiàn)數字化轉型
中國信息通信研究院日前發(fā)布的《中國數字經濟發(fā)展白皮書》顯示，2020年，我國數字經濟規(guī)模達到39.2萬億元，較上年增加3.3萬億元，占GDP比重為38.6%，占比同比提升2.4個百分點，有效支撐了疫情防控和經濟社會發(fā)展，實現(xiàn)了逆勢發(fā)展。
數字經濟的蓬勃發(fā)展，意味著越來越多企業(yè)開始利用信息技術提高生產力，這無疑為數字化轉型的廣泛普及提供了決策動力。ALE認為，為保持競爭力，企業(yè)需要將最新的移動性、數據分析、云和物聯(lián)網 （IoT） 數字化創(chuàng)新技術融入現(xiàn)有的運營、流程和計算系統(tǒng)中，從而使企業(yè)能夠向支持數字化應用、物聯(lián)網和用戶設備連接的基礎設施轉型，同時支持工作流程優(yōu)化，并推出差異化的產品和服務，提高客戶和員工滿意度。
貼近業(yè)務，賦能經營
ALE創(chuàng)新型生態(tài)理念的迷人之處，在于其可以根據實時提供的用戶、應用和物聯(lián)網指標，優(yōu)化新的業(yè)務流程。這也是數字化轉型不斷創(chuàng)新，提高生產率、優(yōu)化工作流程和提升用戶體驗的關鍵。
通過整合物聯(lián)網、位置服務和協(xié)作平臺等技術創(chuàng)新組件，ALE正在幫助企業(yè)從對信息技術的投資中獲取回報，用業(yè)務流程和服務自動化回報企業(yè)在信息技術投入方面的初心。
ALE認為，創(chuàng)新型生態(tài)的構建，離不開以下幾個關鍵服務：
- ALE OmniAccess Stellar位置服務解決方案包括了資產跟蹤和基于位置的服務，有助于提高安全性，同時降低運營和資產相關成本。
- ALE OmniAccess Stellar資產追蹤解決方案利用Wi-Fi和藍牙技術，能夠為企業(yè)提供用戶或物體在室內設施中的實時和歷史位置信息。這些信息使企業(yè)能夠更好地了解工作流，提高設備的利用率，大大減少尋找某人或某物所需的時間，避免資產丟失或被盜，并提高生產率，同時增強用戶體驗。OmniAccess Stellar資產追蹤解決方案的其他重要功能包括實時熱點追蹤和歷史接觸追蹤，這有助于確定過度擁擠、超出人數限制的區(qū)域，或者在發(fā)生可能接觸有害化學品或傳染性疾病等事件時對個人進行后續(xù)通知。
- ALE OmniAccess Stellar是基于位置的服務（LBS），其包括了尋路（室內自導航）和基于地理位置的地理通知（推送消息）功能，上述功能均通過云應用程序進行管理。基于位置的服務（LBS）使企業(yè)能夠了解用戶行為和模式，可用于優(yōu)化人員、資產和運營工作流程，也可以實現(xiàn)室內導航，并根據客戶的位置為客戶提供促銷信息和服務，創(chuàng)造更多收益。
通過與ALE業(yè)務協(xié)作工具（如Rainbow? by ALE）相集成，ALE的創(chuàng)新型生態(tài)還可以實現(xiàn)簡單或重復性任務的自動化。這一理念還支持開發(fā)基于觸發(fā)條件、規(guī)則和行動的自動化工作流程。
# 行業(yè)實踐 #
在國內，廣州南方學院通過選擇部署阿爾卡特朗訊企業(yè)通信的解決方案，如今不僅可以為全校超過兩萬名師生提供穩(wěn)定可靠的教育科研網絡服務，應對不斷增長的網絡連接和越來越復雜的網絡運維需求，同時，更為一系列定制化智慧校園應用的落地夯實了根基，將創(chuàng)新的種子在校園內播撒開來。
如今，廣州南方學院的IT團隊能夠將精力專注于提升校園網絡質量，并為學生和教師提供更優(yōu)質的服務。
廣州南方學院網絡中心主任對 ALE 解決方案的穩(wěn)定性和可靠性感到非常滿意。“基于分布式架構的無線網絡非常易于配置，大大縮短了部署周期，”他表示，“ALE 的網管平臺具有豐富的數據分析能力，同時其開放能力可以滿足將來的第三方集成。”
無所不在的網絡連接，以及由此帶來的生態(tài)創(chuàng)新，正在重構企業(yè)的商業(yè)模式。目前，數字化已經實現(xiàn)了企業(yè)整個業(yè)務流程的數字化打通，這不僅破除了部門墻、數據墻，還實現(xiàn)了跨部門、多生態(tài)的系統(tǒng)互通、數據互聯(lián)，從而能夠為業(yè)務賦能，為決策提供精準洞察。作為數字化網絡時代的重要組成部分，創(chuàng)新型生態(tài)正在藉由ALE的創(chuàng)新型生態(tài)理念以及相關解決方案開枝散葉，從而不斷為廣大企業(yè)提供與業(yè)務深度融合的數字化、信息化服務，讓企業(yè)在進行IT投入的同時，不忘數字化轉型初心，獲得提升經營效率的回報。
