Genesys智能外呼SaaS方案 全渠道全行業(yè)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景！優(yōu)勢(shì)線(xiàn)路資源！
2021-07-08 13:21:23 作者： 來(lái)源：CTI論壇 評(píng)論： 點(diǎn)擊：
外呼行業(yè)的痛點(diǎn)，不外乎是線(xiàn)路資源缺乏、AI與人工客服無(wú)法智能協(xié)同，智能質(zhì)檢不完善，多個(gè)渠道的數(shù)據(jù)無(wú)法打通，電銷(xiāo)成功率低，CRM與客服平臺(tái)難以集成。 Genesys提供一攬子解決方案，AI與人工完美集成，提供全渠道全行業(yè)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)：
- 全國(guó)運(yùn)營(yíng)商線(xiàn)路、號(hào)碼、短信、數(shù)據(jù)流量的資源，包括號(hào)碼檢測(cè)、安全隱號(hào)、風(fēng)控合規(guī)等。整體管理方案，絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力！
- 專(zhuān)業(yè)BPO服務(wù)
- 混合云部署，支持阿里云、百度云、騰訊云等主流云服務(wù)
- 電信級(jí)的軟交換產(chǎn)品，單個(gè)客戶(hù)超過(guò)5000外呼座席的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)案例
- 全渠道營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)，支持語(yǔ)音、文本、社交、視頻
- 智能算法預(yù)測(cè)式外呼和智能機(jī)器外呼
- 智能質(zhì)檢和外呼管理CRM等增值服務(wù)
- 客戶(hù)按需訂閱SaaS模式
 
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