“用好藥，選哈藥”這句耳熟能詳的廣告語背后是擁有五個中國馳名商標、品牌價值高達238億的世界知名藥企哈藥集團股份有限公司（以下簡稱“哈藥集團”）在幾十年間的行業(yè)探索與積累。為了應對行業(yè)之變，哈藥集團開啟改革之路。然而隨著產業(yè)布局不斷加深，各方數據信息不聚合、運營流程難掌控成為企業(yè)發(fā)展的痛點。

　　哈藥集團信息項目經理李厚佳在近期閉幕的“致遠互聯第八屆協同應用大賽”總決賽上，講述了哈藥集團通過數字化轉型破解企業(yè)管理痛點的經歷，同時也帶來了協同與ERP結合的解決方案。

　　通過深入的數字化探索，哈藥集團以協同平臺作為入口，聯動SAP最新hana系統，僅用10天的時間就完成了基礎模塊的上線工作，此后逐漸搭建了完整的企業(yè)業(yè)務流程體系，打造高績效的協作平臺，實現資源整合、流程統一、業(yè)財一體化三大目標，大大簡化了工作流程，降低了項目成本，實現了對全集團的有效管理。

　　哈藥集團信息項目經理 李厚佳

　　近年來，隨著人口老齡化加劇，人民生活水平的提高，國家醫(yī)藥管控不斷加強，健全藥品供應保障體系政策也在不斷完善，大眾基本用藥得到保障，患者醫(yī)藥負擔減輕的同時，依靠傳統經營模式的醫(yī)藥企業(yè)面臨著更大挑戰(zhàn)。

　　2015年5月26日，CFDA正式發(fā)布了2010版GMP法規(guī)的新附錄之一《計算機化系統》，要求藥品生產企業(yè)的生產系統相關數據需要連續(xù)、穩(wěn)定、可追溯。隨著互聯網醫(yī)療、健康中國等理念的落地，2015年，哈藥集團開始針對企業(yè)的信息化、數字化轉型與升級進行探索，為成本管控、績效提升、長足穩(wěn)健發(fā)展提供內在動力。

　　為此，哈藥集團制定了信息化建設目標：第一，整合資源，集成統一。整合各企業(yè)管理ERP、集團統一核算、招采等系統平臺，通過協同管理平臺，打造信息平臺入口，并加強數據整合，加速數據資產流動，從而提升企業(yè)的運營效率。第二，優(yōu)化流程，執(zhí)行有力。在使用ERP系統之前，哈藥集團花了大約4個月的時間將集團范圍內2400多個業(yè)務流程進行了梳理，希望借助協同管理平臺的業(yè)務定制能力，搭建符合自身需求的重大事項管理平臺，實現集團——企業(yè)——部門三級貫穿式管理，使集團信息可以實時共享，保證計劃有效落地。第三，實現業(yè)財一體化。化小核算單元將一個生產企業(yè)中的每個制劑產線形成獨立核算單位、營銷實行區(qū)縣化管理；在系統中實現采、產、銷協同及業(yè)財一體。“我們希望打造順應潮流的，具備移動化、智能化、可視化、全員化的信息管理平臺。”

　　目標已經明確，接下來要如何實現？經歷數月的業(yè)務流程梳理、藍圖設計等準備工作后，2018年1月，哈藥集團選擇華為云專屬云產品作為基礎平臺來承接新系統的基礎IT運維。7月末，為了讓原有的ERP系統更加輕量化，將業(yè)務、財務、人力等管理系統整合并打通，同時協同企業(yè)全員、發(fā)揮各方資源的更大價值，哈藥集團基于致遠互聯協同管理平臺打造了統一入口，雙方協力僅僅用了10天的時間，就完成了平臺上的基礎的標準化產品上線工作。此后，哈藥集團通過協同管理平臺逐步整合招標采購、財務共享、人力資源、供應鏈、影像及生產管理六大系統，在企業(yè)數字化管理之路上不斷遠行。

　　“哈藥協同平臺的上線，其應用價值有著企業(yè)自身的特色，說1+1＞2絕不為過。”李厚佳評價道，現在大部分用戶的操作都在致遠互聯針對大中企業(yè)推出的A8協同管理軟件中完成，無需登錄ERP，不僅節(jié)省了ERP的開發(fā)費用，還擴展了ERP的權限管理，間接為ERP系統導流。而且A8協同管理軟件強大靈活的流程處理能力彌補了ERP在流程管理上的不足，優(yōu)化了BPM管理機制，并且在財務流程、人事流程、采購流程等方面有效提升了ERP的流程效率，極大提升了企業(yè)運營效率。

　　通過致遠互聯協同管理平臺的業(yè)務接口功能，哈藥集團整合了覆蓋分公司、部門在內，含請假、績效、工資等20多個應用與業(yè)務場景，形成了全鏈條、閉環(huán)式管理。在致遠互聯用戶大賽現場，李厚佳重點強調了哈藥集團的數字化系統在兩大場景下的應用。

　　財務管控方面，基于協同管理平臺，哈藥集團針對財務系統設立共享機制。前端審批表單、控制流程，后端與其他信息系統實現連接。其亮點在于：其一，實現多道管控，對于超預算的金額審批、費用類別以及費用使用的準確性與合理性，系統可以同步審核，管理者也可以進行移動審批。其二，實現實時集成。打通協同系統與財務系統，實現財務審批一體化。

　　人事管理方面，哈藥集團不僅建立了共享平臺，還實現了內外部多系統集成與互通。比如，員工在系統中提交請假申請，系統會自動判斷是否需要不同級別的領導進行審核。而且，HR系統可以自動對員工的請假天數、請假事由進行備案，以便和績效相關聯。同時，這些信息會同步到SAP系統對考勤信息進行實時反饋。不僅是人力，類似的機制也應用于財務等方面，把審批的流程從事后變成事前，線下轉為線上，不僅提高了審批效率而且有效降低管控風險。

　　此外，通過與致遠互聯的合作，哈藥集團打通了協同管理系統與微信端信息的傳輸通道，連接企業(yè)公眾號，延展了SAP應用邊界，不僅可以進行業(yè)務的流程與信息查詢，還可以基于移動場景隨時隨地處理工作。

　　李厚佳表示，“隨著云計算、大數據、人工智能等新技術的出現，企業(yè)將迎來全新發(fā)展機遇，數據已經成為企業(yè)的核心資產，而數字化與智能化將促進企業(yè)不斷變革。哈藥集團希望與致遠互聯深入合作，加強業(yè)務數字化創(chuàng)新，為企業(yè)帶來更大價值。