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云之訊語音業(yè)務部總經(jīng)理劉澤陽演講預告

2018-09-18 10:16:33   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  由CTI論壇(jiangouhou.com)主辦的2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會將于2018年10月18日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕。本次會議以"人工智能技術引領客服行業(yè)迭代升級"為主題。深圳市云之訊網(wǎng)絡技術有限公司語音業(yè)務部總經(jīng)理劉澤陽應邀出席此次會議并發(fā)表主題演講《AI+通訊,智能通訊服務平臺助力客服產(chǎn)業(yè)升級》,演講時段:10月18日(星期四)13:30-14:00。
  詳見大會官網(wǎng):http://jiangouhou.com/expo/2018/awards2018/
  深圳市云之訊網(wǎng)絡技術有限公司語音業(yè)務部總經(jīng)理劉澤陽簡介:
深圳市云之訊網(wǎng)絡技術有限公司語音業(yè)務部總經(jīng)理劉澤陽
  2011年,畢業(yè)于西南交大網(wǎng)絡工程專業(yè),后就職于華為技術有限公司,從事產(chǎn)品解決方案工作,面向運營商提供電信軟件與核心網(wǎng)通信解決方案,曾主導完成多家電信運營商RBT、IPCC、智能網(wǎng)、EPC通信解決方案設計及網(wǎng)絡建設落地,參與NFV/SDN網(wǎng)絡規(guī)劃探索,多年來積累了扎實的通信解決方案構建能力。
  2016年,加入云之訊網(wǎng)絡技術有限公司,從事語音業(yè)務工作,推進云之訊與阿里巴巴、騰訊、小米、觸寶、優(yōu)步、滴滴的云通信Paas解決方案合作,主導業(yè)務發(fā)展方向,逐步推出云客寶呼叫中心軟件、小云AI智能機器人等產(chǎn)品,推進呼叫中心第三次產(chǎn)業(yè)升級。
  關于云之訊
  云之訊(深圳市云之訊網(wǎng)絡技術有限公司)成立于2014年,作為國內(nèi)領先的企業(yè)云通訊服務商,云之訊將云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術融入企業(yè)通訊服務,為客戶提供通訊能力平臺、通訊應用軟件和行業(yè)解決方案。旨在滿足企業(yè)客戶在營銷、生產(chǎn)、協(xié)同等場景中對通訊能力的需求,通過幫助企業(yè)提高營銷能力、業(yè)務效率和溝通體驗以創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
  云之訊自2014年上線截止今已經(jīng)涉及到230+國家或地區(qū)、 20000+付費客戶、擁有170000+注冊開發(fā)者,覆蓋10億+終端用戶,其中包括騰訊、阿里、京東等行業(yè)領軍企業(yè)都成為云之訊企業(yè)客戶服務方。
 
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