本屆大會(huì)以“中心城市，外包引航”為主題，聚焦“一帶一路”背景下服務(wù)外包發(fā)展新機(jī)遇和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代外包企業(yè)轉(zhuǎn)型新挑戰(zhàn)，舉辦高層峰會(huì)、國際合作發(fā)展論壇、人才戰(zhàn)略發(fā)展論壇、項(xiàng)目對接會(huì)等系列活動(dòng)，推動(dòng)徐州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。國內(nèi)外服務(wù)外包領(lǐng)域?qū)＜壹邦I(lǐng)軍企業(yè)高管等400余人參會(huì)。

　　會(huì)上維音中國業(yè)務(wù)拓展資深副總裁黃錦銓先生參加了以“金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控與多層級信用體系構(gòu)建”為主題的高端對話，與多位參會(huì)嘉賓就“金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范與創(chuàng)新”進(jìn)行了深入探討，與大家分享了“金融服務(wù)企業(yè)如何做好企業(yè)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制？如何增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控的前瞻性和有效性”的方法與措施。

　　維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案及服務(wù)提供商，以創(chuàng)新、卓越的呼叫中心服務(wù)理念為眾多知名金融機(jī)構(gòu)和銀行提供了多樣、靈活、完善、安全的客戶服務(wù)、營銷服務(wù)，并以高效的運(yùn)營管理贏得了客戶的一致好評。維音徐州的運(yùn)營中心如今正以嶄新的面貌迎接來自各行業(yè)的客戶及合作伙伴。

維音徐州：徐州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)軟件園明陽廣場C2樓

　　維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強(qiáng)企業(yè)，維音為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音中國總部位于上海，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)分布在上海、北京、廣州、成都、合肥、佛山、邢臺、邯鄲、西安、徐州、衢州、香港等地，擁有座席13000多個(gè)，主要提供包括電話營銷、訂單處理、客戶關(guān)懷、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持、咨詢培訓(xùn)等各種服務(wù)，并擁有專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，能為不同行業(yè)客戶靈活定制產(chǎn)品和流程。客戶覆蓋各個(gè)行業(yè)，如電子商務(wù)、銀行、電信運(yùn)營商、高科技產(chǎn)業(yè)、旅游、汽車等行業(yè)，可提供英語、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務(wù)。