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上海業(yè)奧杜東峰演講預(yù)告《新客服時代的傳承與革新》

2018-04-08 09:25:17   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  由CTI論壇(jiangouhou.com)主辦的2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(http://jiangouhou.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)將于4月12日-13日在北京遼寧大廈盛大開幕,本次會議以“數(shù)字時代的通信和協(xié)作變革”為主題。上海業(yè)奧通訊系統(tǒng)有限公司中國區(qū)銷售總監(jiān)杜東峰將出席此次會議并發(fā)表主題演講《新客服時代的傳承與革新》,演講時段:4月12日(星期四)13:30-14:00pm。
  上海業(yè)奧通訊系統(tǒng)有限公司中國區(qū)銷售總監(jiān)杜東峰簡介:
  杜東峰,服務(wù)于奧迪堅公司16年,熟悉中國呼叫中心市場以及技術(shù)的演進(jìn)變革,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,歷任渠道經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、華北大區(qū)銷售總監(jiān),現(xiàn)任中國區(qū)銷售總監(jiān)。
  關(guān)于上海業(yè)奧
  上海業(yè)奧通訊系統(tǒng)有限公司是IP通訊及呼叫中心產(chǎn)品的專業(yè)廠商,上海業(yè)奧自主研發(fā)的IP通訊及IPCC平臺具有穩(wěn)定、先進(jìn)以及前瞻性的技術(shù)架構(gòu),除了滿足基礎(chǔ)的IP語音通訊、IP分布式呼叫中心應(yīng)用之外,在云應(yīng)用、移動IP通訊及客服、多渠道在線客服、人工智能接入等方面可以為客戶提供了全面的產(chǎn)品和解決方案支持。
  上海業(yè)奧IP呼叫中心采用獨到的CTX技術(shù)及CTOP平臺架構(gòu),從硬件到軟件、從底層到接口全部自主研發(fā),整體“同源同廠”,真正實現(xiàn)一站式售前/售后技術(shù)服務(wù),確保用戶無后顧之憂。
  同時,上海業(yè)奧還與國際知名的呼叫中心廠商奧迪堅公司建立同盟合作關(guān)系,在產(chǎn)品、技術(shù)、研發(fā)和銷售方面互補合作,具備奧迪堅產(chǎn)品全面的服務(wù)資源和能力。
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