華為與GlobalData聯合發(fā)布了網絡體驗指數（NEI）白皮書。該白皮書為運營商提供了一套用于宏觀洞察網絡及反映用戶真實體驗的指標體系標準。
隨著移動網絡的發(fā)展，不斷涌現出類似KPI（關鍵性能指標）、KQI（關鍵質量指標）和QoE（體驗質量）等跨制式的統計指標，使得運營商越來越難以確定哪些類型的指標需要重點關注。因此探索如何簡化繁復的指標體系是很有必要的，建立基于體驗導向的度量標準勢在必行。
網絡體驗指數NEI綜合考慮語音、網頁、視頻和網絡能力等因素，以典型體驗結果建模，實現網絡特征與趨勢的數字化呈現。可實現網絡定級，以宏觀視角從更高層面去洞察網絡，尋找網絡發(fā)展方向與策略，使能體驗建網。
NEI的數據采集方式也有多種不同的方式，如通過：NEI APP，SDK（軟件開發(fā)工具包），路測和從后臺指標采集等，各個維度的打分會被綜合呈現到NEI得分上。
白皮書還包含了GlobalData對全球各個區(qū)域的本地或跨國運營商的調研結果，深入洞察了運營商對網絡排名及測試方式的需求。
NEI在四川移動的應用實踐也在白皮書中做了分享。通過NEI進行網絡體驗評估與GAP分析，指導精準的網絡規(guī)劃優(yōu)化，助力四川移動視頻體驗U-vMOS得分從3.15提升至3.9。
