VMware 和微軟緊密合作，在 Horizon 7.2 中推出了 Skype for Business（簡(jiǎn)稱 S4B）的數(shù)據(jù)流優(yōu)化技術(shù)。在虛擬桌面環(huán)境中，S4B 運(yùn)行于數(shù)據(jù)中心的虛擬桌面上，當(dāng)用戶從客戶端通過(guò) S4B 相互通信時(shí)，包括即時(shí)消息、音視頻媒體流等所有的數(shù)據(jù)都需要先從客戶端傳送回遠(yuǎn)程的虛擬桌面，然后通過(guò)虛擬桌面上的 S4B 之間進(jìn)行通信；對(duì)于接收方，還需要把數(shù)據(jù)傳送到客戶端，另一方才能夠接收（下圖左展示了這一工作模式）。Horizon 7.2 對(duì) S4B 的數(shù)據(jù)流進(jìn)行了優(yōu)化，讓音視頻數(shù)據(jù)在客戶端之間直接通訊（如下圖右所示），其他的數(shù)據(jù)通訊如即時(shí)消息、屏幕共享等還是通過(guò)遠(yuǎn)程虛擬桌面來(lái)進(jìn)行，這樣可以大大提高客戶端之間的通訊效率，同時(shí)提高了用戶體驗(yàn)，并且也減輕了服務(wù)器端的工作負(fù)擔(dān)。

　　S4B 數(shù)據(jù)流優(yōu)化功能是由 Horizon 7.2 中的 Virtualization Pack for Skype for Business 模塊提供的：

　　在大部分企業(yè)中，Horiizon 系統(tǒng)的運(yùn)行管理人員和一線支持人員是兩組人馬，比如 VMware 在各個(gè)地區(qū)都有一線的 EndPoint Service Engineer，但是虛擬桌面的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在美國(guó)。一線支持人員遇到問(wèn)題解決不了時(shí)，就需要給美國(guó)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)開(kāi) Support Ticket，一來(lái)一回就需要一天多的時(shí)間，大大降低了工作效率和用戶體驗(yàn)。

　　Horizon 7.2 中提供了一線支持團(tuán)隊(duì)專用的 Help Desk 管理工具，該工具安裝運(yùn)行在 Connection Server 上，通過(guò)以下的 URL 來(lái)訪問(wèn)：

　　https://<connection_server>/helpdesk

　　Help Desk 可以讓支持工程師按用戶搜索當(dāng)前 Connection Server 上的會(huì)話，選擇顯示某一個(gè)會(huì)話的詳細(xì)信息（如下圖所示），為這個(gè)桌面會(huì)話提供遠(yuǎn)程幫助（遠(yuǎn)程控制該桌面）；或者根據(jù)需要針對(duì)這個(gè)桌面會(huì)話采取各種動(dòng)作，包括退出登錄、重啟、重置（reset，類似于 PC 機(jī)上的 reset 鍵）等。這些功能讓一線支持人員在不麻煩后臺(tái)管理員的基礎(chǔ)就能夠解決更多的問(wèn)題，提高了一線支持的工作效率。

　　Horizon 從版本 6 開(kāi)始引入 CPA（Cloud Pod Architecture）來(lái)支持超大規(guī)模部署或?yàn)?zāi)難備份等應(yīng)用場(chǎng)景。越來(lái)越多的客戶選擇 Horizon 并且在全球范圍內(nèi)進(jìn)行部署，要求 Horizon 能夠支持的用戶數(shù)越來(lái)越高。VMware 的工程師們也不斷地在每個(gè) Horizon 版本中刷新著最大用戶數(shù)記錄，Horizon 7.2 將支持的最大用戶數(shù)提高到了12萬(wàn)，Horizon 7.1 中的最大用戶數(shù)是7.5萬(wàn)。

　　Horizon 7.2 中新增了 Workspace ONE 模式，可以強(qiáng)制要求必須從 Workspace ONE 中啟動(dòng)某個(gè)遠(yuǎn)程桌面或應(yīng)用，從而利用 Workspace ONE 所提供的安全訪問(wèn)控制。一方面 Workspace ONE 能夠提供多因子身份認(rèn)證，提高用戶登錄的安全性；另一方面，Workspace ONE 也能對(duì)訪問(wèn)者所使用的設(shè)備提供合規(guī)性檢查，確保只能通過(guò)安全合規(guī)的設(shè)備才能訪問(wèn)遠(yuǎn)程桌面和應(yīng)用。

　　連環(huán)解鎖是 Horizon 7.2 新增的一個(gè)有趣的功能，當(dāng)你在 Windows 電腦上使用 Horizon 虛擬桌面時(shí)，當(dāng) Windows 電腦被鎖定后，你首先要解鎖這臺(tái) Windows 電腦，然后還要解鎖遠(yuǎn)程桌面。連環(huán)解鎖可以簡(jiǎn)化這一過(guò)程，當(dāng)你解鎖 Windows 電腦時(shí)，它會(huì)貼心地幫你把遠(yuǎn)程桌面會(huì)話一起解鎖掉。雖然這一功能有一些額外的要求：Windows 電腦必須加入域并且使用同一域用戶帳號(hào)登錄遠(yuǎn)程桌面會(huì)話，連環(huán)解鎖仍然不失為一個(gè)有利于用戶的便利。

　　Horizon 7.2 的發(fā)布（2017年6月）相距 Horizon 7.1（2017年3月）僅僅 3 個(gè)月，顯示了 VMware 對(duì)于用戶的承諾和強(qiáng)大研發(fā)實(shí)力，也展示了 VMware 對(duì)于桌面和應(yīng)用虛擬化市場(chǎng)發(fā)展的信心。現(xiàn)在 Horizon 7.2 已經(jīng)可以在 My VMware 網(wǎng)站上下載，趕快去下載體驗(yàn)吧。