微笑，是一種風(fēng)度，更是一種信心，以微笑去面對(duì)每一個(gè)人，你會(huì)覺(jué)得人都對(duì)你充滿愛(ài)意；播種一份微笑，你將收獲更多的快樂(lè)。每天面對(duì)重復(fù)繁瑣工作的她臉上掛著笑容，從推開(kāi)門(mén)進(jìn)入到工作區(qū)域的那刻開(kāi)始，她就帶著笑容和滿滿的朝氣，熱愛(ài)生活的她以這種激情的狀態(tài)面對(duì)每一天忙碌的工作，“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”贈(zèng)之他人和自己微笑，換來(lái)一整天的正能量，真情是一個(gè)動(dòng)詞、從展開(kāi)微笑的那一刻開(kāi)始。（袁靜）
“弘揚(yáng)工匠精神，踐行真情服務(wù)”，她作為專(zhuān)區(qū)坐席，有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為每通電話提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有換位思考精神，想旅客之所想，急旅客之所急！她嚴(yán)格要求自己，作為班組的標(biāo)桿，真情服務(wù)好每一位旅客！（李乾）
你知道嗎？她的“很高心為您服務(wù)”真的能聽(tīng)到她溫暖的微笑，她的“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您”真的能感受到她熱心的服務(wù)，她的“這樣為您處理你覺(jué)得合適嗎”真的能體會(huì)到她在為旅客解疑答難。每個(gè)人都有自己的招牌動(dòng)作，她的招牌動(dòng)作是傳遞微笑，將微笑用一根電話線傳遞到電話那頭。（盧宇）
