培訓現(xiàn)場，形式新穎、氣氛活躍，采取換位思考、調換角色、模擬互動的方式，全體參訓話務員積極性很高，爭先恐后地充當市民模擬來電，提出關乎市民切身利益的一些問題，培訓師利用“五險”政策和知識進行了詳細回答，使大家在模擬實訓中提升業(yè)務能力，收到良好效果。
2017-04-19 13:33:10 作者： 來源：長沙市政府門戶網站 評論：0 點擊：
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