隨著我國社會經濟的發(fā)展，現代測控技術越來越被廣泛地應用，它是一項以計算機信息為基礎的高新技術，在測量、測控、電子技術等相關學科的基礎上，通過計算機技術、網絡技術、信息處理技術、自動控制技術以及儀器儀表技術等等實現現代化測控。我國現代測控技術逐漸得到完善，正在向智能化、網絡化、數字化等先進方向迅速發(fā)展，并且正被廣泛應用于社會生產和生活的各個領域，現代社會的發(fā)展已離不開現代測控技術的應用。

　　江蘇華海測控技術有限公司是專門從事工業(yè)自動化儀表科研、生產、銷售的股份高新技術企業(yè)，以銷售自產的溫度傳感器，各種壓力變送器、智能數顯調節(jié)儀、無紙記錄儀、智能旋進旋渦氣體流量計、智能電磁流量計、渦街流量計，同時也經營進口、國產各種儀器儀表和工業(yè)自動化系統工程的成套及配套設備，并參加完成了電力、化工、冶金、煤炭、水泥等行業(yè)中的多項工程，以產品的高質量、高可靠性和熱情、周到的售后服務贏得了客戶的好評。為了更好的為客戶服務，滿足客戶的需求，公司引進XTools CRM軟件，充分提高銷售人員的效率，提高了潛在客戶的轉化率。

　　銷售機會管理中，針對每個機會有一個最簡單健康指數分析，就是階段停留天數的提醒，在某個階段停留時間過長，可能是跟進過程中遇到了問題，提醒我們的業(yè)務要及時去推進機會。單個機會的試圖中可以管理跟該機會相關的所有數據，是否需要其他部門的支持，不同聯系人跟進的過程和反饋情況一目了然。

　　銷售漏斗的功能，對于銷售人員的獨立跟單也提供了很好的預警功能，當某個階段機會數驟減的時候需要提高警惕，避免某個時期出現簽約空白的情況。

　　時間線里有一類叫做“集信”的數據，把銷售人員的固話通話、手機通話都有錄音保存，甚至包含手機短信和郵件的往來。據說很快將會把微信和QQ聊天信息也采集進來。固話通過一個叫x800的錄音盒接入電腦，手機則是在安卓上掌中寶app實現單工錄音；這些自動上傳，并不需要人工干預。有溝通錄音可以讓客戶得到更好和更有責任心的專業(yè)銷售跟進，也可以讓sales不必邊聽邊記手忙腳亂；甚至對于女性sales來說，還可以一定程度避免業(yè)務之外的騷擾。這個功能的另外一個細節(jié)考慮就是人員流動的問題，客戶工作的交接，用了客戶時間線，交接會很簡單，客戶直接轉移即可，有效解決了人員流動帶來的客戶資源流失問題。

　　客戶是上帝這句箴言，每個企業(yè)都在講，但絕大多數企業(yè)只是講講，你懂得。XTools系統中隨處都能找到“以客戶為中心”的設計理念：比如為企業(yè)提供統一的短信和郵件群發(fā)接口，方便企業(yè)時刻傳達自己產品推出、服務變更和節(jié)日祝福；比如在跟單過程中，客戶生命周期服務的每一個環(huán)節(jié)都明晰的記錄在CRM系統中；比如重點跟單環(huán)節(jié)記錄、電話錄音、短信和郵件等數據的采集，數據組合越多，幾乎能在CRM系統中完整的呈現客戶服務的所有“過程”，管理者分析這些數據，能從中找出業(yè)務人員跟單“毛病”，指出服務過程中的不足之處，最終打造一支業(yè)務能力與服務意識都強悍的團隊

　　XTools CRM獨立運營13年，4W家中小企業(yè)，50Wsales，全面覆蓋53個行業(yè)……讓中小企業(yè)體驗全業(yè)務智能、流程化管理帶去銷售業(yè)績的平穩(wěn)提升，釋放企業(yè)在產品迭代和技術創(chuàng)新的無限潛能，這是XTools偉大計劃的一部分，希望你也能成為這偉大計劃的一分子，在經濟低迷和競爭激烈的環(huán)境中迎接蛻變與新生，一起看更大的世界。詳細了解更多有關XTools的訊息，請訪問http://www.xtools. cn/，你也可以通過4009609606輕松聯系上我們。