營銷QQ是很多企業(yè)網(wǎng)站營銷的重要工具，可以代表公司形象，統(tǒng)一的對外號(hào)碼后面可以有多個(gè)客服在做服務(wù)或者營銷。不過有沒有想過，就只是一個(gè)QQ渠道真的能滿足公司的需求嗎?有可能有微信的咨詢嗎?有來自微信的客戶嗎?下面我們來看下可以對接營銷QQ的在線客服系統(tǒng)，即長鑫盛通推出的全渠道OCS3000，分析系統(tǒng)具體對接步驟。
1.對接前提
①OCS3000客服系統(tǒng)
②營銷QQ(白金版)
2.方法/步驟
①通過長鑫獲得OCS3000的賬號(hào)和密碼，使用賬號(hào)密碼進(jìn)入后臺(tái)
②點(diǎn)擊設(shè)置，找到QQ，點(diǎn)擊添加營銷QQ號(hào)碼，名稱自己設(shè)置，填入營銷QQ的賬號(hào)密碼，確定保存
③如果不是營銷QQ白金版的話需要找到營銷QQ當(dāng)?shù)卮砩躺暾埳?jí)，才能對接成功，或者購買的時(shí)候直接購買白金版的
④如果已經(jīng)是營銷QQ白金版的話，在后臺(tái)設(shè)置好以后需要聯(lián)系客服系統(tǒng)的在線客服和營銷QQ的人員對接開通權(quán)限，開通后營銷QQ的對接就完成了
⑤這個(gè)在線客服系統(tǒng)還可以對接微信、網(wǎng)頁、app、呼叫中心等客服及營銷功能
Tips：
對接QQ、微信以及其他渠道都需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)，所系OCS3000系統(tǒng)提供商還可以給客戶提供技術(shù)支持，需要協(xié)助的使用者都可以咨詢。
