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靈云智能客服服務(wù)太平洋保險 打造保險理財達人

2016-11-25 15:45:04   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  一次又一次,被賣保險的電話打攪
  一次次掛斷電話
  但有一天
  你真想理財了
  卻不想打電話咨詢
  ……
  當當當當~
  機器人保險理財達人在此
  有問題,放馬過來
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  還挺懂事哈~
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  很專業(yè)嘛!
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  果然是智能機器人,知道的就是多!
  是不是很好奇,機器人為什么能這么專業(yè)呢?
  下面給大家科普以下~
  上面的機器人能和我們流暢對話,是因為應(yīng)用了行業(yè)頂尖的靈云語義理解(NLU)技術(shù)。通過運用最新的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(DNN)算法,靈云語義理解技術(shù)能快速處理海量用戶數(shù)據(jù),實現(xiàn)包括文字應(yīng)答、上下文語義分析、交互式多輪對話、同音字糾錯、相關(guān)問題聯(lián)想、關(guān)鍵問題推薦、互動聊天、微表情識別等功能,讓機器人“能思考會判斷”。通過給機器人“教授”海量理財保險知識,可以讓機器人瞬間變成專家達人。
  靈云語義理解(NLU)、語音識別(ASR)、語音合成(TTS)等技術(shù)已被應(yīng)用到靈云智能客服系統(tǒng)中,讓人們可以用文字或語音的方式與機器人進行流暢溝通,為成百上千萬的大眾提供隨時隨地、專業(yè)細心的服務(wù)。
  靈云平臺更多信息:www.AIcloud.com
  體驗靈云客服機器人:010-82826886-8898

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