2015年11月13日，精英國際集團與和記環(huán)球及和記電訊(香港)有限公司(以下簡稱：和記電訊)簽署客戶關系管理(以下簡稱：CRM)和服務外包(以下簡稱：BPO)最長為期5年的補充合同，標志著雙方合作翻開了嶄新的一頁。

　　和記電訊集團作為呼叫中心及CRM服務和互聯(lián)網(wǎng)線上客戶服務專業(yè)提供商，應用現(xiàn)代的服務理念，先進的IT技術，以呼叫中心為門戶，致力于提供規(guī)范化的呼出接入服務、個性化的CRM增值服務以及新型「互聯(lián)網(wǎng)+CRM」線上客戶服務模式（由傳統(tǒng)語音走向與圖文并茂、視頻和智能機器人服務相結合的嶄新服務）。

　　自二零零五年以來，和記電訊集團開始為和記環(huán)球及和記電訊提供全面而專業(yè)的CRM和 BPO業(yè)務，其中包括:24小時熱線服務、電話推廣、多媒體資訊和互聯(lián)網(wǎng)CRM服務等。經(jīng)過多年長期合作與共同努力，雙方已發(fā)展成為相互信賴、相互協(xié)作、風險共擔、利益共享的緊密合作伙伴。

　　精英國際有限公司，為客戶關系管理（「CRM」）外包服務供應商，業(yè)務專注香港、澳門及中國市場。于二零一零年，本公司通過收購盛華集團，經(jīng)營范圍新增射頻用戶識別模組（「RF-SIM」）業(yè)務。