為確保“雙十一”網(wǎng)購節(jié)期間通信網(wǎng)絡的暢通、安全，中國聯(lián)通宣布啟動“雙十一”網(wǎng)購節(jié)重點通信保障工作，同時將為“雙十一”網(wǎng)購節(jié)狂歡夜晚會的全球同步直播提供通信保障。

　　中國聯(lián)通稱，在今年“雙十一”前，根據(jù)電商的業(yè)務需求進行了網(wǎng)絡擴容，以確保網(wǎng)絡安全運行。整個購物節(jié)期間，中國聯(lián)通將實行7*24小時專家支撐和值班保障，監(jiān)控并統(tǒng)一定期發(fā)布網(wǎng)絡運行指標和業(yè)務質(zhì)量指標。

　　據(jù)了解，為提高用戶的網(wǎng)絡體驗感知，中國聯(lián)通將首次使用智能“網(wǎng)絡探針”，利用部署在全國31個省300多個城域網(wǎng)的近2000個網(wǎng)絡探針，對互聯(lián)網(wǎng)資源與服務業(yè)務進行訪問，通過模擬真實用戶訪問監(jiān)測用戶體驗，并在“雙十一”期間向阿里、京東等電商提供針對不同欄目的分鐘級質(zhì)量監(jiān)測。為確保網(wǎng)絡的信息安全，中國聯(lián)通也制定了相應的措施，如加強對互聯(lián)網(wǎng)流量的監(jiān)控，當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡遭到攻擊時，將配合電商對攻擊流量采取技術手段，保證電商網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運行。

　　全球同步直播的“雙十一”購物節(jié)狂歡夜晚會是阿里今年“雙十一”購物節(jié)的一大亮點，中國聯(lián)通方面表示，目前已緊急調(diào)配水立方及周邊移動網(wǎng)絡設備，在水立方內(nèi)部新架設小型基站設備，開通兩條水立方至阿里巴巴公司北京總部點對點專線用于數(shù)據(jù)回傳業(yè)務。同時增強現(xiàn)場無線網(wǎng)絡覆蓋，助力現(xiàn)場搶拍活動。此外晚會當天中國聯(lián)通還將派駐一輛應急通信車用于保障晚會現(xiàn)場的移動網(wǎng)絡信號。

　　在本次“雙十一”購物節(jié)期間，中國聯(lián)通除統(tǒng)一對阿里、京東、蘇寧、當當、唯品會等電商進行重點保障外，各省分公司也對當?shù)仉娚烫峁﹤�性化的支撐服務。