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界面2015快公司100揭曉 智齒客服入選

2015-11-06 13:43:55   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  2015年界面快公司TOP100榜單揭曉。以人工智能為核心,致力于通過技術(shù)驅(qū)動客服行業(yè)變革的智齒客服,作為唯一一家智能客服企業(yè),與大眾點(diǎn)評網(wǎng)、滴滴快的、今日頭條、美圖秀秀、PP 租車等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)一同,強(qiáng)勢入圍快公司TOP100.
  快公司100,是由界面新聞創(chuàng)立,來自中國第一大報(bào)業(yè)集團(tuán)上海報(bào)業(yè)。此次評選機(jī)制采用界面用戶網(wǎng)絡(luò)投票和專家推薦兩種形式,首先從1000余家創(chuàng)新企業(yè)中推選出200家入圍企業(yè)。繼而,活動從成長速度、商業(yè)模式、融資規(guī)模、社會價(jià)值、成立時(shí)間、公眾形象7個維度,對企業(yè)進(jìn)行綜合評價(jià),智齒客服憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品模式和高速的發(fā)展,榮膺快公司100強(qiáng)。
  智齒客服作為移動時(shí)代智慧客服倡領(lǐng)者, 致力于成為世界領(lǐng)先的全客戶服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品及服務(wù)提供商。首創(chuàng)了“機(jī)器人+人工”的創(chuàng)新客服模式,幫助有客服場景的的企業(yè)擋掉80%的線上咨詢問題,將多渠道的用戶納入統(tǒng)一平臺進(jìn)行響應(yīng)和管理,有效提升客服工作效率和用戶體驗(yàn)、節(jié)約企業(yè)成本。同時(shí),智齒客服強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能幫助企業(yè)的客服部門真正從成本中心轉(zhuǎn)化為利潤中心。自產(chǎn)品上線不到半年時(shí)間以來,已有超過7000家注冊用戶,覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)電商、O2O、P2P金融、教育、醫(yī)療等多行業(yè)領(lǐng)域,并獲得樂視網(wǎng)、愛施德、海爾、PP租車、宜信等用戶青睞。
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