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流量是否走快不應自說自話

2015-10-28 10:53:19   作者:魏文彪   來源:北京晨報   評論:0  點擊:


  互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)不少關(guān)于“流量不清零”以來流量用得更快的聲音,并質(zhì)疑運營商存在克扣流量的情況。27日記者從三大運營商獲悉,投訴的用戶流量經(jīng)查之后屬于正常,網(wǎng)上流傳說法并不屬實。
  出現(xiàn)質(zhì)疑,三大運營商確有必要站出來“自證清白”。不過,即便確實如網(wǎng)友懷疑的存在運營商克扣流量的現(xiàn)象,要運營商自己承認也幾乎不可能,因為這無異于是要運營商承認自己存在侵害消費者權(quán)益的行為。何況,針對“流量不清零”后流量走得更快的質(zhì)疑,三大運營商僅是口頭上予以否定,而沒有拿出相關(guān)的證據(jù)。
  據(jù)有關(guān)專家介紹,電信計量由工信部相關(guān)部門負責檢定。所以,當不少消費者質(zhì)疑時,工信部相關(guān)部門有責任對電信計費進行檢定,并公開相關(guān)數(shù)據(jù)。但是,由于工信部門與電信運營商屬于“父與子”的關(guān)系,所以,由工信部門對“流量不清零”后流量是否走得更快進行調(diào)查,其所得出的結(jié)論,也并不一定能夠真正讓消費者信服。其實,包括網(wǎng)絡(luò)流量在內(nèi)的電信計量,屬于質(zhì)量計量工作范圍,嚴格說起來,應當由計量主管部門即質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負責監(jiān)管。而質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門由于屬于電信計量的第三方,因而能夠超越相關(guān)利益爭執(zhí),開展監(jiān)管電信計量工作更具獨立性。從這個意義上說,將電信計量監(jiān)督納入質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門工作范疇,由其對電信計量進行監(jiān)管,才會有利于更好地防范電信計量缺斤少兩現(xiàn)象發(fā)生。
  據(jù)報道,此前,浙江省曾出臺相關(guān)條例,明確賦予計量主管部門對電信運營商網(wǎng)絡(luò)流量計量活動進行監(jiān)管的權(quán)力。浙江省的此一做法,無疑值得各地效仿。或者由有關(guān)方面通過更高層面的立法,將電信計量監(jiān)督納入計量主管部門工作范疇,經(jīng)由加強對于電信計量的監(jiān)管力度,確保消費者權(quán)益得到切實的維護。
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