5月28日，首屆聯想TechWorld在北京隆重舉行，云服務、物聯網、智能硬件生態(tài)作為聯想的重要業(yè)務線，此次全面的展現在大家面前，受到了很高的關注。作為一家一直關注于硬件的廠商，聯想如何實現設備+云的企業(yè)變革？如何更緊密的和用戶連接在一起？我們十分有幸的采訪到聯想集團有限公司高級副總裁聯想云服務業(yè)務集團總裁賀志強先生，聽聽他怎么說。

　　關于聯想的云服務：

　　聯想的云服務，聽過TechWorld的介紹，我們大概可以歸結為三部分：聯想個人云、聯想企業(yè)云和聯想智能云。

　　聯想過去賣完產品，與用戶的接觸就斷了，現在的個人云業(yè)務，就是要將用戶和聯想更緊密的連接在一起，天天在一起。云作為非常重要的一個產品的模塊，在產品競爭力上能夠提供越來越多的競爭力。比如說不斷跟硬件和云結合，不斷使我們的產品更加安全，系統(tǒng)性能能夠不斷優(yōu)化。個人云是完全依賴設備的，聯想做個人云的第一天，就想著因為有個人云可以使設備讓用戶用得更好，就這一個目的，完全沒有任何其他想法。

　　聯想的企業(yè)云起步很早，已經積累了很多優(yōu)質的客戶，不但實現了100%的銷售，并且客戶留存率在90%以上，伴隨著AUR每年的成長，聯想的企業(yè)云做出了漂亮的成績。目前聯想在香港成立了一個專門的研發(fā)中心，專注于基礎云架構技術研究和大數據研究，未來將更為看好。

　　聯想智能云服務，是與聯想的智能硬件生態(tài)開拓息息相關的。賀志強表示智能設備的特點就是前面的東西越小，后面的數據平臺就需要越大，這樣才有價值。怎么搭建一個云平臺，怎么支持好供應鏈，怎么搭建一個銷售平臺，這是所有的創(chuàng)業(yè)團隊的需求。我們在這些方面跟大家一起配合做好。

　　關于聯想的智能硬件和物聯網戰(zhàn)略：

　　聯想目前在做兩個平臺，一個是智能家居，另外一個是運動和健康。賀志強表示，整個智能設備市場是非常多元，但是每一個市場其實規(guī)模都不夠大，整個市場比較散。聯想選擇最合適的合作伙伴，充分發(fā)揮自身的三大優(yōu)勢：設計研發(fā)、供應鏈、全球資源。只有這樣的合作，聯想作為平臺方才能將蛋糕做大，共同解決現在智能設備行業(yè)所面對的難題。

　　賀志強認為目前智能硬件最急需的就是找到一個突破口，智能硬件非常多，豐富多彩。但是真正說解決用戶痛點、用戶愿意長期使用的智能硬件并不是很多，第一個目標就是怎么樣智能硬件加后面的云平臺。無論是跟合作伙伴，還是自己做出來也好，能夠出一個真正上批量用戶天天用的產品才是目的。

　　除了toC的智能硬件，聯想也十分看重toB市場，賀志強認為于企業(yè)、行業(yè)、政府的應用市場會有巨大的社會效應和經濟效應。聯想智能眼鏡所有的需求全部來自行業(yè)用戶。聯想跟行業(yè)、政府用戶天生的關系特別好，所以賀志強覺得智能設備行業(yè)會有非常大的機會。

　　在談到如何在技術和用戶需求之間平衡的時候，賀志強表示技術進步和用戶需求是驅動科技創(chuàng)新的兩個輪子，現在互聯網服務的提供者跟用戶第一天起就是連接在一起的，第一天起就是接受最殘酷的考驗。但是以前所有的企業(yè)，就是做設備的企業(yè)是沒有這么殘酷，雖然也很激烈但是沒有這么殘酷。互聯網就必須要快速反應、反饋用戶的問題，必須能夠強調極致的用戶體驗，必須能夠跟用戶建立新的溝通模式。