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ICC301+貝恩電話營銷系統CRM組建小型呼叫中心

2014-11-26 17:03:41   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  貝恩電話營銷系統充分利用計算機應用軟件通過USB連接到電話機通信中,結合電腦設置服務器控制系統一起組成單個或多個坐席的小型呼叫中心。為您大大降低組建電銷業(yè)務的成本,特別適合團隊或個人直接連接電話線使用。

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  貝恩電話營銷系統具有如下特點:

  電腦自動批量撥號:用戶可以在電腦上組建一個批量撥號任務組,ICC301電話機可以實現一個號碼撥打完成,自動撥打下一個號碼的功能,同時電腦顯示是否接通記錄。

  來電彈屏:當來電號碼在電腦軟件里編輯為名片時,收到電話號碼后,電腦彈出用戶姓名,來電地址,名片資料;用戶可以選擇編輯名片,編輯通話記錄等。

  通話錄音:當電話機在通話時,可以將通話錄音數據保存到電腦硬盤。錄音文件格式WAV,在任何播放器都可以播放。

  CRM客戶管理:完整記錄所有客戶資料及聯系情況,永不丟失快速查詢,客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然團隊協作,信息同步,工作效率大大提高待辦任務提醒。

  客戶資料網絡共享:通過公司網絡可無限量輸入客戶資料以及存儲等功能,包括公司名稱、地址、聯絡人、電話、業(yè)務內容以及交談內容等。

  貝恩是國際通訊領域的知名品牌,通訊技術專家。深圳市貝恩通訊技術有限公司是集產品研發(fā)、生產和銷售于一體的呼叫中心產品專業(yè)制造商。公司主要產品有呼叫中心話務電話、話務耳機、話務適配器,呼叫中心系統集成、商務會議電話、數碼錄音電話、保密電話機等多種專業(yè)通訊產品及配件。

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