蘋(píng)果近日開(kāi)始正式發(fā)售iPhone6及iPhone6Plus，引發(fā)美國(guó)、日本和中國(guó)香港等市場(chǎng)熱情。不過(guò)，iPhone6和iOS8系統(tǒng)將支持WiFi通話功能，很可能再度讓電信運(yùn)營(yíng)商陷入尷尬境地。

　　點(diǎn)評(píng)：當(dāng)前，語(yǔ)音業(yè)務(wù)低值化、微利化甚至免費(fèi)化的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，WiFi通話將降低用戶的通信費(fèi)用開(kāi)支，激發(fā)了市場(chǎng)對(duì)于 “語(yǔ)音免費(fèi)”的期盼。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)，電信業(yè)正從語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新成為電信運(yùn)營(yíng)商永恒的課題。

　　從產(chǎn)品生命周期角度看，語(yǔ)音業(yè)務(wù)下滑的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，新型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的替代呈加速態(tài)勢(shì)。對(duì)此，歐美發(fā)達(dá)電信市場(chǎng)早有感觸，較早進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型探索。無(wú)疑，WiFi通話的推出將擠壓傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的生存空間，但是，WiFi通話依賴電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，是產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)合的一種體現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)主動(dòng)或被動(dòng)地應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。