日前，深圳市衛(wèi)泉科技有限公司與成都總管家軟件有限公司達(dá)成合作協(xié)議。使用總管家客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立客戶為中心，先進(jìn)的企業(yè)管理模式，最終將企業(yè)打造成為高新技術(shù)企業(yè)。
深圳市衛(wèi)泉科技有限公司是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，銷售為一體的，專業(yè)從事水凈化處理設(shè)備的高新科技企業(yè)。衛(wèi)泉是國(guó)內(nèi)凈水器最大的生產(chǎn)基地之一，具有自主開發(fā)凈水器磨具的優(yōu)勢(shì)，公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)陸續(xù)開發(fā)了純水機(jī)系列，能量直飲水系列，廚房?jī)羲飨盗校醒雰羲盗械人拇笙盗挟a(chǎn)品。
公司本著先做人后做事，做好事的原則，堅(jiān)持品質(zhì)至上－－－造好芯，才能出好水這一樸素道理，堅(jiān)持科技投入，回報(bào)社會(huì)這一宗旨。以減輕人類飲水危害為己任，以捍衛(wèi)生命源泉為奮斗目標(biāo)，以百姓能喝上健康好水為社會(huì)使命。
近年來公司投巨資研發(fā)的廚房?jī)羲鳎芰恐憋媰羲畽C(jī)等系列產(chǎn)品，它能根據(jù)地區(qū)水質(zhì)不同而采用不同的配置，使產(chǎn)品的品質(zhì)上升到了更高的層次，衛(wèi)泉品牌的產(chǎn)品以高品質(zhì)，低價(jià)位受到業(yè)界的一致好評(píng)和贊譽(yù)。但是受到客戶好評(píng)的，經(jīng)濟(jì)效益提升的同時(shí)，在企業(yè)管理中也遇到不少的問題。客戶數(shù)量激增，銷售部業(yè)務(wù)服務(wù)量大，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)部門管理混亂，打亂了整個(gè)企業(yè)的統(tǒng)一管理。衛(wèi)泉科技的管理層也意識(shí)到這些問題的存在了，決定使用現(xiàn)代化先進(jìn)的CRM系統(tǒng)，來管理整個(gè)企業(yè)。經(jīng)過多方面的對(duì)比和評(píng)估后，最終選擇了總管家CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
總管家CRM系統(tǒng)是成都總管家軟件有限公司，經(jīng)過十一年不斷研發(fā)的成果。系統(tǒng)以客戶為中心，著重提高客戶滿意度，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度的一款CRM系統(tǒng)。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶、銷售、倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)一體化的流程管理。幫助業(yè)務(wù)員管理客戶資源，有效提升銷售業(yè)績(jī)，防止客戶流失。
衛(wèi)泉科技實(shí)施了總管家CRM系統(tǒng)后，企業(yè)各部門流程管理水平顯著提高。總管家完善的客戶管理，幫助業(yè)務(wù)員統(tǒng)一管理客戶資源，數(shù)據(jù)全部錄入到系統(tǒng)中，方便管理層查看業(yè)務(wù)員具體的跟進(jìn)情況。有序的跟進(jìn)過程，利于業(yè)務(wù)員在維護(hù)老客戶的同時(shí)開發(fā)挖掘新的客戶資源，利于提升銷售業(yè)績(jī)。總管家銷售模塊的管理包括銷售單、報(bào)價(jià)單的管理，可以自定義打印銷售單，為倉(cāng)庫(kù)部門有序的運(yùn)行做好鋪墊。財(cái)務(wù)部門管理銷售收款與開票、現(xiàn)金銀行的管理，業(yè)務(wù)員成交客戶后，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行銷售收款和開票，倉(cāng)庫(kù)人員便可開出庫(kù)單，將客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品出庫(kù)發(fā)貨。
經(jīng)過此次與總管家軟件的合作，衛(wèi)泉科技的整體管理水平得到了明顯的提升，企業(yè)整體業(yè)務(wù)量增加，各個(gè)部門配合緊密，為企業(yè)發(fā)展注入新鮮活力，使得企業(yè)高效管理邁上新臺(tái)階。
