備受市民反感的保險電話銷售騷擾問題有望根本得到解決。近日，從北京保險行業(yè)協會獲悉，人身險禁播平臺開通，這意味著市民可以通過登記的方式，可拒絕保險公司電話銷售。目前北京地區(qū)開展電話銷售的24家保險公司均在可被禁撥范圍之內。

　　方法：四步實現電話禁播

　　據北京保險行業(yè)協會副秘書長王小河介紹，首先消費者需登錄北京保險行業(yè)協會網站點擊“電話營銷禁撥號碼登記平臺”，輸入歸屬地為北京的手機號碼，進入系統(tǒng)后可根據自身需求選擇需要禁撥的保險公司；7個工作日后即可實現人身險禁撥。

　　出于對消費者個人信息的保密考慮，在消費者登記禁撥時，只需輸入本人手機號碼，不需要提供姓名、身份證件號碼以及家庭住址等其他個人信息。不過值得注意的是，目前只有歸屬地是北京的手機號碼方可在該平臺進行登記。

　　范圍：24家壽險公司均覆蓋

　　目前，共有24家電話銷售人身險的保險公司可供選擇，為保證禁撥效果，除24家從事電銷的險企外，保險代理機構、銀行等兼業(yè)保險代理機構在消費者選擇登記禁撥后也將同時被禁撥。不過，對于消費者是電銷渠道的既有客戶（保單仍處于有效期）的情況，則承保保險公司仍可繼續(xù)撥打，從而為消費者提供后續(xù)的保單服務。

　　時間：電銷禁撥最長為2年

　　值得注意的是，消費者上網進行禁撥操作后，可供選擇的禁撥期限分為半年、一年和二年。也就是說，消費者一次“屏蔽”人身險電銷電話的最長時間為2年，到期后如有需要可繼續(xù)選擇禁撥。

　　為了確保在京從事人身險各保險公司及時對禁撥號碼進行屏蔽。同時，北京保險行業(yè)協會與24家在京從事人身險的保險公司簽署了自律規(guī)范和投訴處理機制。如消費者已登記禁撥，保險公司仍進行電銷，輕則將在行業(yè)內進行通報；重則將被罰違約金及對外公示相關情況。

　　缺憾：財產險暫未納入

　　不過，目前此平臺僅針對北京地區(qū)的人身保險電話營銷，暫不支持座機，財產險電話營銷也尚未納入。而保險營銷員通過個人電話進行營銷的現象雖然也有相應的管控措施，但是尚無法杜絕。