8月22日上午，安徽省電力公司供電服務呼叫中心在安徽電氣工程職業(yè)技術學院舉行95598話務員入職培訓開班典禮。供電服務中心負責人、電力科學院人力資源部以及該院相關領導出席了開班典禮。

　　開班典禮上，供電服務中心負責人強調供電服務中心成立是國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設的具體要求，希望新入職的130名學員能盡快實現(xiàn)角色轉變，了解企業(yè)文化和企業(yè)責任，認同企業(yè)，增強歸屬感，并預祝學員通過為期30天的培訓能學有所成，學有所獲，成為一名合格的95598呼叫中心話務員。

　　開班典禮結束后，130名學員分四個班全面轉入緊張的培訓階段，集中進行企業(yè)文化、座席人員話務基本素質、企業(yè)見習、企業(yè)模擬實習、基本知識技能、知識庫、95598系統(tǒng)操作平臺等模塊的培訓。