暑假期間，有的學生選擇在家休息，沒有老師和同學的陪伴，不知道向誰述說那些煩心事；有的學生選擇外出打工，不小心遭遇黑心老板，不知道怎樣維護自己的權(quán)益；有的學生打算自主創(chuàng)業(yè)，不知道去哪兒尋求創(chuàng)業(yè)扶持和幫助……青少年朋友們，如果你遇有這些困惑，不要苦惱，撥打12355服務熱線就可獲得心理咨詢師、法律工作者、社會工作者提供的貼心幫助和服務。
濟寧市12355青少年服務臺服務時間為每日上午9：00至11：30，下午2：30至5：30。呼叫中心接通流程為：撥打12355，按鍵1進入本地服務，然后按數(shù)字鍵分轉(zhuǎn)至相應服務內(nèi)容即可。
據(jù)了解，2007年，團市委積極組織了4家青少年志愿服務單位建立了濟寧市12355青少年服務臺，該服務臺初期主要針對青少年權(quán)益保護和成長發(fā)展的突出問題，重點提供法律援助、青少年維權(quán)、法律咨詢和心理咨詢四個方面的服務。經(jīng)過4年的運作，12355已經(jīng)發(fā)展到有10家合作單位和8家合作學校，具體服務內(nèi)容擴展到心理咨詢、法律咨詢、法律服務、侵權(quán)投訴、健康咨詢、學習教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、愛心捐贈、綜合服務等九個方面。
