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工信部:關(guān)于支持服務(wù)外包示范城市國(guó)際通信發(fā)展意見(jiàn)

2009-05-14 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:









   隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,其國(guó)際通信服務(wù)需求的內(nèi)容、形式和特點(diǎn)也將發(fā)生變化。各相關(guān)單位要適應(yīng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)需求,服務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,探索建立目標(biāo)明確、分工協(xié)作、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、保障有力的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)通信服務(wù)保障聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。

  相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)要把服務(wù)外包企業(yè)和園區(qū)列為重要集團(tuán)客戶,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,提供優(yōu)質(zhì)高效的國(guó)際通信服務(wù);要指定對(duì)口部門(mén),組織專業(yè)隊(duì)伍,對(duì)相關(guān)通信服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)保障;要制訂相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行維護(hù)規(guī)程,完善故障處置流程和應(yīng)急預(yù)案;要及時(shí)、主動(dòng)了解服務(wù)外包企業(yè)和園區(qū)通信需求的變化,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做好網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容;要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,不斷提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)通信服務(wù)保障能力。

  相關(guān)省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市通信管理局要監(jiān)督落實(shí)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)通信服務(wù)保障工作,加強(qiáng)通信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,確保服務(wù)外包企業(yè)和園區(qū)通信安全、穩(wěn)定、暢通。

                                 工業(yè)和信息化部
                               二OO九年三月二十一日

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)

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