解決了基礎(chǔ)的瓶頸，重慶移動(dòng)為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件，但是，接下來的任務(wù)依然艱巨。移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的成敗，取決于業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)模，只有讓移動(dòng)電子商務(wù)成為一種全新的主流支付方式，在支付領(lǐng)域的價(jià)值鏈上擁有足夠的發(fā)言權(quán)，移動(dòng)電子商務(wù)才有可能取得真正的成功。為此，重慶移動(dòng)進(jìn)行了大力的業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)新。
第一，準(zhǔn)確定位合作商家，實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付領(lǐng)域的多元化。重慶移動(dòng)選擇聚集了時(shí)尚人群的商戶和行業(yè)作為合作商家的拓展對象，與商家合作對使用移動(dòng)支付的客戶給予適當(dāng)?shù)恼劭郏碳と藗兪褂靡苿?dòng)電務(wù)商務(wù)的熱情。目前，重慶移動(dòng)的簽約商戶遍及餐飲、零售、百貨、影院等眾多行業(yè)，簽約商戶近4000家，手機(jī)錢包的客戶已近15萬。
第二，打造行業(yè)應(yīng)用標(biāo)桿工程，利用行業(yè)輻射影響其他行業(yè)。如前所述，由于一些行業(yè)的傳統(tǒng)支付手段有著強(qiáng)烈的惰性，所以重慶移動(dòng)選擇了重慶市輕軌公司作為突破口，打造手機(jī)錢包乘輕軌的業(yè)務(wù)品牌，對相關(guān)行業(yè)起到了較大的推動(dòng)作用。目前，手機(jī)錢包乘輕軌的常年使用客戶已經(jīng)突破兩萬，并還在不斷增加。而利用這一基礎(chǔ)，重慶移動(dòng)也開始與出租車運(yùn)營公司、公交公司接洽，不久的將來也能實(shí)現(xiàn)手機(jī)錢包在這些行業(yè)的應(yīng)用。
第三，打造移動(dòng)電子商務(wù)體驗(yàn)商圈，作為業(yè)務(wù)拓展的戰(zhàn)略前沿。目前，重慶移動(dòng)已經(jīng)在解放碑核心商圈建立了移動(dòng)電子商務(wù)體驗(yàn)區(qū)。解放碑核心商圈中的大部分商戶都是簽約商戶，在商戶的收銀處，客戶都能在顯眼的位置看到用于手機(jī)錢包支付的支付終端POS機(jī)，體驗(yàn)商圈的建成極大地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的市場推廣。
第四，大力改善支付環(huán)境，提升業(yè)務(wù)品質(zhì)。重慶移動(dòng)結(jié)合手機(jī)支付業(yè)務(wù)特點(diǎn)，發(fā)揮移動(dòng)通信技術(shù)優(yōu)勢，經(jīng)過一年多的實(shí)踐，探索出一套基于手機(jī)錢包卡業(yè)務(wù)終端和賬務(wù)平臺(tái)，包括個(gè)人支付、家庭消費(fèi)、集團(tuán)應(yīng)用以及增值商務(wù)于一體的產(chǎn)品體系。在產(chǎn)品推廣上，重慶公司以“推廣一批、研發(fā)一批”為指導(dǎo)思想，積極推廣已經(jīng)成熟的電子錢包、企業(yè)一卡通等業(yè)務(wù)，并進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字電視購物、電子券、積分薈萃等產(chǎn)品的開發(fā)。
移動(dòng)電子商務(wù)在重慶發(fā)展兩年來，已經(jīng)取得了初步的效果，但是市場的鍛造是一個(gè)長期的過程，在這個(gè)過程中，仍然需要政府部門持續(xù)不斷的支持，打破行業(yè)之間的協(xié)作壁壘，使移動(dòng)電子商務(wù)獲得更為廣闊的生存和發(fā)展空間。同時(shí)，重慶移動(dòng)也將繼續(xù)加大行業(yè)溝通力度，創(chuàng)新合作機(jī)制，完善商務(wù)模式，使移動(dòng)電子商務(wù)形成完整成熟的價(jià)值鏈，從而為規(guī)模化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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