北京市社區(qū)服務(wù)中心隸屬于市民政局，96156社區(qū)公共服務(wù)熱線是北京市社區(qū)公共服務(wù)信息平臺(tái)的主要組成部分。熱線以市、區(qū)(縣)、街、居四級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系為支撐，設(shè)有市熱線呼叫中心和街道坐席近500名。

按規(guī)定停車丟失不用賠

　　就自行車免費(fèi)租騎的相關(guān)問題，記者采訪了龍騎天際國際傳媒機(jī)構(gòu)北京分公司總經(jīng)理李偉偉。

記者：如何申請(qǐng)自行車？

　　李偉偉：年滿16周歲的市民憑本人身份證可在任一免費(fèi)租賃點(diǎn)申辦誠信卡，同時(shí)需簽訂一份協(xié)議，并填寫個(gè)人信息。經(jīng)工作人員核實(shí)信息并錄入系統(tǒng)后，即發(fā)誠信卡。領(lǐng)取誠信卡后，市民即可刷卡借車，無需支付任何費(fèi)用。為防止有人使用假身份證，公司將與公安部門合作，判斷身份證的真假。

記者：租賃網(wǎng)點(diǎn)有多少？

　　李偉偉：準(zhǔn)備先在城八區(qū)的100個(gè)社區(qū)及高校等地鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，初期投入5萬輛車。

記者：租賃時(shí)間怎么定？

　　李偉偉：租車時(shí)間的長(zhǎng)短由網(wǎng)點(diǎn)的密集程度決定。租車者憑卡可撥打客服電話申請(qǐng)延期，無故超過信用額度的不守信者，將視程度予以相應(yīng)處罰，直至列入不誠信使用者名單。不誠信使用者下次將不被允許租車。

記者：維修費(fèi)用由誰出？

　　李偉偉：只要屬于正常的使用損壞，借車者只需把車送到任意網(wǎng)點(diǎn)，就會(huì)有人免費(fèi)維修。如果惡意損壞車輛，就得按原價(jià)賠償。

記者：如何保證有借有還？

　　李偉偉：超過借車時(shí)限時(shí)，工作人員會(huì)提醒，超出提醒后的特定時(shí)間段，由運(yùn)維人員收回自行車。項(xiàng)目后期，每輛自行車還將安裝GPS裝置進(jìn)行定位追蹤。

記者：車丟了怎么辦？

　　李偉偉：只要按照使用規(guī)定停放自行車，如果遺失是不用租賃者賠償?shù)摹?

記者：自行車租賃將一直免費(fèi)嗎？公司從中是否有贏利？如果有，如何實(shí)現(xiàn)？

　　李偉偉：自行車免費(fèi)租賃除了實(shí)現(xiàn)“節(jié)能減排，綠色出行”，還能創(chuàng)造就業(yè)崗位。而企業(yè)利用免費(fèi)租賃設(shè)施上的特定廣告可進(jìn)行銷售贏利。

記者：網(wǎng)點(diǎn)投資是多少？李偉偉：考慮到防盜、維修等因素，我們需要建設(shè)專用的停車房。一座占地20平方米的智能化停車管理站，需要20萬-30萬元。普通停車房的成本為幾萬元。

記者：免費(fèi)租賃服務(wù)將在哪些地方開通？

　　李偉偉：除北京外，還有上海、濟(jì)南、武漢、常州等6個(gè)城市，誠信卡可在全國擁有該系統(tǒng)的城市通用。目前北京已在麥子店社區(qū)開工建設(shè)自行車免費(fèi)租賃站點(diǎn)，第一批自行車已到位，預(yù)計(jì)年底即可投入使用，其他社區(qū)的站點(diǎn)建設(shè)尚在選址中。

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