近幾年來，隨著市民家庭家電擁有量的不斷提高，消費者對于家電服務(wù)規(guī)范呼聲也日益增加，對此上海市經(jīng)委把家電服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作作為今年重點推進(jìn)的工作之一，并委托百聯(lián)集團(tuán)組建了帶有公益性質(zhì)的上海家電服務(wù)熱線。據(jù)悉，下一步，962512還將進(jìn)一步擴大聯(lián)網(wǎng)維修服務(wù)企業(yè)的覆蓋面，讓消費者能夠就近維修家電產(chǎn)品。

解放日報