尚新民 2008/08/05

　　7月28日，開(kāi)封縣供電公司通過(guò)和有關(guān)部門(mén)合作，推出了“電力短信”服務(wù)，企業(yè)和客戶通過(guò)短信就可以實(shí)現(xiàn)便捷的溝通。
　　據(jù)介紹，該公司所推出的“電力短信”服務(wù)，是通過(guò)客戶短信服務(wù)平臺(tái)提前把計(jì)劃、非計(jì)劃停電等信息發(fā)送到客戶的手機(jī)上，以便客戶及時(shí)應(yīng)對(duì)。同時(shí)，客戶編輯手機(jī)短信，發(fā)送到短信服務(wù)平臺(tái)接入號(hào)碼，便會(huì)有專(zhuān)職人員處理短信，并在第一時(shí)間用電話或短信的方式給客戶以回復(fù)。
　　此外，客戶還可以根據(jù)自身需要，通過(guò)撥打電力服務(wù)熱線獲得電費(fèi)查詢、報(bào)裝流程等個(gè)性手機(jī)短信服務(wù)。

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