對于本次收購，Convergys公司負責全球信息管理部門的總裁Bob Lento表示有三個理由促成了本次合作。“其一，BMI的產(chǎn)品在中國用戶很多，也能為全球用戶提供價值；其二，當今中國市場充滿機遇，對公司和產(chǎn)品而言都是如此；其三，將通過在中國來擴充業(yè)務范圍，提高研發(fā)水平，為全球用戶提供更好的產(chǎn)品。”
　　Convergys公司在全球擁有約75000名員工，公司在全球70多個國家和地區(qū)擁有辦事處，其主要業(yè)務就是整合世界級的資源、軟件和經(jīng)驗，幫助在客戶和客戶的客戶間創(chuàng)建高價值的關系。Convergys的呼叫中心、信息管理中心以及HR中心在全球市場都有上佳表現(xiàn)。
　　BMI Asia創(chuàng)始人兼董事長沙燁先生表示：“盡管我們之間的股權交換還處于政府審批中，不過，雙方的產(chǎn)品線整合早已在進行，BMI Asia將繼續(xù)保持獨立性，我們會盡快為中國和全球的用戶提供整合產(chǎn)品。上海研發(fā)中心將進一步擴大。”
　　Convergys公司負責全球信息管理部門的總裁Bob Lento認為中國的電信市場非常龐大，到2012年，中國電信市場關系管理解決方案的產(chǎn)值將達到10億美金，“我們希望能做到這個領域的領頭羊，屆時能獲得10%的市場份額。” Bob Lento說。

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