報(bào)告還指出，國(guó)內(nèi)在未來(lái)的統(tǒng)一通信領(lǐng)域?qū)��?huì)出現(xiàn)更廣泛的聯(lián)盟合作，企業(yè)并購(gòu)現(xiàn)象將更加明顯，將會(huì)出現(xiàn)幾家規(guī)模較大的壟斷巨頭。
　　統(tǒng)一通信是一種新的、融合的溝通方式。目前，人們常用的溝通方式有電話、傳真、短信、email、Web會(huì)議、視頻會(huì)議、語(yǔ)音信箱、IM軟件、協(xié)同工作平臺(tái)等等，而這些溝通方式往往屬于電信、IT和互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域的某一方面，不能互聯(lián)互通。統(tǒng)一通信的目標(biāo)就是打破這三者的隔膜，實(shí)現(xiàn)溝通的融合。
　　計(jì)世資訊認(rèn)為，目前統(tǒng)一通信（UC）在國(guó)內(nèi)尚處于發(fā)展的初期階段。該階段的典型特征是各種溝通手段相互融合，有很多新的公司進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，并且市面上出現(xiàn)眾多的統(tǒng)一通信解決方案；但對(duì)統(tǒng)一通信還沒(méi)有形成一致的理解與認(rèn)知。同時(shí)，用戶對(duì)統(tǒng)一通信的認(rèn)知開(kāi)始逐步形成，但還沒(méi)有被廣泛應(yīng)用。計(jì)世資訊的研究數(shù)據(jù)表明，目前僅有8%的用戶明確表示會(huì)在一年內(nèi)部署UC解決方案。計(jì)世資訊（CCW Research）高級(jí)分析師徐斌指出，概念眾多且相互不一致，用戶認(rèn)知度低是當(dāng)前UC發(fā)展中的最大問(wèn)題。
　　同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但還沒(méi)有一個(gè)廠商占據(jù)對(duì)優(yōu)勢(shì)。目前統(tǒng)一通信市場(chǎng)形成了兩類(lèi)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)：電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商(如思科、北電)和軟件廠商(如微軟、IBM)。電信設(shè)備廠商的優(yōu)勢(shì)集中在硬件產(chǎn)品上，而軟件廠商的優(yōu)勢(shì)在于其在電腦桌面上的絕對(duì)統(tǒng)治力，幾乎所有的統(tǒng)一通信企業(yè)都需要和微軟、IBM進(jìn)行合作。從現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，各類(lèi)廠商之間既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作，還沒(méi)有一個(gè)廠商占據(jù)對(duì)優(yōu)勢(shì)。
　　計(jì)世資訊同時(shí)還預(yù)測(cè)了未來(lái)國(guó)內(nèi)統(tǒng)一通信市場(chǎng)的幾個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)。其中包括UC瘦客戶端模式將會(huì)占主導(dǎo)地位，在線服務(wù)方式比重將增加，企業(yè)用戶在部署UC時(shí)軟件和服務(wù)的比重將會(huì)增加，統(tǒng)一通信領(lǐng)域?qū)��?huì)出現(xiàn)更廣泛的聯(lián)盟合作，SI、ISV將在整個(gè)統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)鏈上處于重要位置。分析指出，隨著統(tǒng)一通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈，企業(yè)并購(gòu)現(xiàn)象將更加明顯，未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)幾家規(guī)模較大的壟斷巨頭。

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