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固話七彩鈴免費體驗 未經用戶確認自動取消不收費

2006-03-02 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  據悉,春節(jié)期間海南電信推出固定電話七彩鈴音免費體驗活動。為了讓更多客戶能夠體驗到這項免費活動,海南電信采取了對部分高值用戶通過外呼確認后開通該業(yè)務,客戶也可以撥打10000客戶服務熱線申請開通并免費體驗,體驗期至3月31日止。此期間免收客戶七彩鈴音的任何費用。
  針對用戶關心的該業(yè)務收費問題,海南電信相關部門明確答復:免費體驗期結束前,海南電信會通過10000客戶服務熱線、客戶經理等途徑逐一告知免費體驗的用戶,提醒客戶體驗期即將結束,進入收費期,并在客戶認可前提下收取每月4元的使用費。若客戶不認可接受該業(yè)務或通知不到客戶的情況下,海南電信將自動取消客戶的七彩鈴音業(yè)務,不收取七彩鈴音的任何費用。

海南日報

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