報告指出，其中政府部門的開支最大，2004年政府部門用于無線局域網設備的開支為1億美元，而用于IP電話設備的開支為1.18億美元。
　　IDC預計，在IP電話的普及方面，金融服務與零售業(yè)部門將走在前列。報告稱：“金融服務業(yè)急需提高網絡應用水平，增加數據適時收集與整合速度，因此IP電話的應用將實現(xiàn)較快普及。”IDC同時還預測，在2009年之前零售業(yè)領域將加速普及IP電話的應用。
　　IDC垂直市場研究部門資深分析師丹-考塞迪(Dan Corsetti)表示，用戶在考慮無線局域網配置時，必須認真分析各自行業(yè)商務活動的具體情況。他說：“在建立無線局域網之前，除了基本的聯(lián)網功能之外，有必要分析數據傳輸、關鍵的應用服務以及二次成本等因素，比如可以考慮無線語音服務以及固話與移動服務的融合等。”

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