企業(yè)只要撥打電話87002110，便可進(jìn)行海關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，包括法規(guī)、監(jiān)管、通關(guān)管理、關(guān)稅、加工貿(mào)易、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、緝私、價(jià)格信息等，有專(zhuān)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解答。
　　辦公電話語(yǔ)音信箱系統(tǒng)還為每位關(guān)員設(shè)置了一個(gè)與關(guān)員代碼對(duì)應(yīng)的個(gè)人號(hào)碼語(yǔ)音信箱。當(dāng)辦公電話無(wú)人接聽(tīng)或遇忙時(shí)啟動(dòng)語(yǔ)音提示，根據(jù)提示，用戶(hù)可選擇轉(zhuǎn)撥手機(jī)、信箱留言或總機(jī)幫助等方式。當(dāng)選擇信箱留言后，該留言信箱將以手機(jī)短信方式提醒該關(guān)員，便于為企業(yè)及時(shí)服務(wù)。

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