文章精選
- ·5個(gè)提高聯(lián)絡(luò)中心效率的自動(dòng)化技術(shù)2019-08-29
- ·想做王牌客服？你必須要了解這8個(gè)心理學(xué)效應(yīng)！2019-08-28
- ·微軟小冰這五年2019-08-28
- ·在對(duì)話背景下，CX公司采用AI和ML進(jìn)行可擴(kuò)展分析2019-08-28
- ·【Genesys博客】如果云為聯(lián)絡(luò)中心座席創(chuàng)造更好體驗(yàn)2019-08-28
- ·Unify進(jìn)化論：以創(chuàng)新賦能企業(yè)通信，助行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型2019-08-28
- ·為什么呼叫中心應(yīng)使用語(yǔ)音分析？2019-08-27
- ·提高聯(lián)絡(luò)中心座席生產(chǎn)力的5個(gè)技巧2019-08-27
- ·思必馳：從娛樂工具到效率工具，智能耳機(jī)的角色變遷2019-08-26
- ·語(yǔ)音數(shù)據(jù)差距以及如何消除2019-08-26
- ·聯(lián)絡(luò)中心語(yǔ)音分析的新用途2019-08-26
- ·敏捷走到頭了！2019-08-26
- ·將在2020年改善客戶服務(wù)體驗(yàn)的相關(guān)趨勢(shì)2019-08-26
- ·軟件能否真正改善大型聯(lián)絡(luò)中心BPO的績(jī)效和成果？2019-08-23
- ·10年后全渠道會(huì)是什么樣子?2019-08-23
- ·監(jiān)控系統(tǒng)哪家強(qiáng)？eBay在監(jiān)控系統(tǒng)上的實(shí)踐應(yīng)用2019-08-22
- ·通過Canvas在瀏覽器中更酷的展示視頻2019-08-22
- ·《客戶世界》專訪董事長(zhǎng)徐立新，解碼遠(yuǎn)傳“客戶服務(wù)”新版圖2019-08-22
- ·高級(jí)客戶之聲分析：走出調(diào)查研究并開始在CX中獲勝2019-08-22
- ·3個(gè)簡(jiǎn)單的習(xí)慣促進(jìn)CX創(chuàng)新，每天2019-08-22
- ·COPC高管訪談：首汽約車客戶服務(wù)中心高級(jí)總監(jiān)--杜鐸女士2019-08-21
- ·4個(gè)主動(dòng)+3個(gè)協(xié)同：構(gòu)建協(xié)同型生態(tài)體系2019-08-21
- ·人工智能在數(shù)字營(yíng)銷中會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷人員過時(shí)嗎？2019-08-21
- ·聯(lián)絡(luò)中心座席可以通過3種方式為數(shù)字體驗(yàn)增添人性化2019-08-21
- ·企服3.0時(shí)代，中通天鴻如何用數(shù)字化開啟服務(wù)與營(yíng)銷一體化2019-08-21
- ·詳解Docker架構(gòu)原理及功能使用！2019-08-20
- ·成功客戶體驗(yàn)的五大基石2019-08-20
- ·數(shù)字自助服務(wù)的做與不做2019-08-20
- ·如何描繪客戶體驗(yàn)的情感旅程2019-08-20
- ·呼叫中心的腦洞: GDPR、區(qū)塊鏈與信息共享聯(lián)盟2019-08-20
- ·京東云魏偉：做最懂視頻的云2019-08-19
- ·華為云全棧混合云解決方案HCS6.5技術(shù)解讀2019-08-19
- ·思科，基于意圖的網(wǎng)絡(luò)的智能化新發(fā)展2019-08-19
- ·揭秘！機(jī)器人和你對(duì)話時(shí)在想什么？2019-08-19
- ·客戶服務(wù)轉(zhuǎn)型：人工智能與智能過程自動(dòng)化的作用2019-08-19
- ·改變傳統(tǒng)客服中心，改善客戶體驗(yàn)2019-08-16
- ·喚起您想要的客戶情緒的7個(gè)步驟2019-08-16
- ·呼叫中心應(yīng)避免過度使用人工智能2019-08-16
- ·遠(yuǎn)傳：讓智能交互更有溫度2019-08-15
推薦閱讀
專題
- 解鎖各類IP通訊商機(jī)
- 解鎖各類IP通訊商機(jī) [詳細(xì)]
- 虎虎生威 2022新...
- 歲至2022,我們迎接“虎虎生威“的壬寅年。虎年揚(yáng)虎威、...[詳細(xì)]
CTI論壇會(huì)員企業(yè)
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 投稿：ctiforum@ctiforum.com
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |