文章精選
- ·7個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明一個(gè)好的呼叫路由策略的重要性2021-06-29
- ·新戰(zhàn)略訪談|95511客服創(chuàng)新不停步，持續(xù)提升服務(wù)溫度、創(chuàng)造專業(yè)價(jià)值2021-06-28
- ·EdgeMarc 2900A & Avaya IP Office對(duì)接測(cè)試示例，無縫支持Avaya2021-06-28
- ·報(bào)告揭示后疫情時(shí)代聯(lián)絡(luò)中心的光明前景2021-06-28
- ·在數(shù)字時(shí)代：為什么你必須發(fā)展你自己的聯(lián)絡(luò)中心2021-06-28
- ·聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)繼續(xù)快速發(fā)展，下一步是可組合性2021-06-28
- ·影響虛擬助理(IVA)發(fā)展的三大趨勢(shì)2021-06-25
- ·視頻如何支持聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)交互2021-06-25
- ·評(píng)估虛擬助理(IVA)：如何確定哪一個(gè)適合你？2021-06-25
- ·加強(qiáng)客戶支持團(tuán)隊(duì)2021-06-25
- ·遠(yuǎn)程呼叫中心績(jī)效管理的三位一體2021-06-25
- ·需要新的UC&C設(shè)備？沒那么快2021-06-24
- ·捷通華聲武衛(wèi)東：以技術(shù)為根，以需求為本，推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展2021-06-23
- ·會(huì)話型AI：成熟IVA智能虛擬助理的對(duì)話特征(上)2021-06-23
- ·CSDN創(chuàng)始人蔣濤：擁抱中國開源技術(shù)生態(tài)發(fā)展黃金十年2021-06-23
- ·語音分析對(duì)聯(lián)絡(luò)中心實(shí)時(shí)座席的價(jià)值2021-06-23
- ·采訪Supermicro市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)安全副總裁Michael McNerney2021-06-22
- ·使用語音分析改善客戶體驗(yàn)2021-06-22
- ·客戶服務(wù)聊天機(jī)器人提升客戶體驗(yàn)的三種方式2021-06-22
- ·提供良好的客戶體驗(yàn)（CX）是聯(lián)絡(luò)中心的最終目標(biāo)2021-06-22
- ·華為王雷：超融合數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)CloudFabric 3.0，新以太釋放新算力2021-06-22
- ·阿里云李飛飛：什么是云原生數(shù)據(jù)庫2021-06-21
- ·人工智能改善零售聯(lián)絡(luò)中心客服和座席體驗(yàn)的3種炫酷方式2021-06-21
- ·思享家 | 從網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞狡髽I(yè)拓?fù)?– 思科助力企業(yè)AIOps演進(jìn)之旅2021-06-21
- ·使用統(tǒng)一通信集成提高聯(lián)絡(luò)中心效率的三個(gè)技巧2021-06-21
- ·改善聯(lián)絡(luò)中心員工體驗(yàn)的19個(gè)明智想法2021-06-21
- ·網(wǎng)絡(luò)安全你必須知道的100個(gè)小知識(shí)2021-06-21
- ·提高呼叫中心質(zhì)量保證(QA)的管理技巧2021-06-18
- ·聯(lián)絡(luò)中心如何在"關(guān)鍵時(shí)刻"滿足客戶需求2021-06-18
- ·縮小客戶體驗(yàn)（CX）與IT的差距：需要?jiǎng)?chuàng)造性思維2021-06-18
- ·CPaaS：一個(gè)在擁擠空間中快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)2021-06-18
- ·創(chuàng)建情感支持型混合團(tuán)隊(duì)2021-06-17
- ·到2030年所有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)都將是LTE/5G嗎？2021-06-16
- ·客戶體驗(yàn)研究方法的再思考2021-06-16
- ·為什么聯(lián)絡(luò)中心異步交互如此復(fù)雜？2021-06-16
- ·基于云原生(CloudNative)的SIP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中會(huì)話邊界控制器SBC實(shí)現(xiàn)均衡負(fù)載（HA）2021-06-15
- ·自動(dòng)化客戶服務(wù)實(shí)例2021-06-15
- ·確保平衡客戶體驗(yàn)的五種方法2021-06-15
- ·語音技術(shù)對(duì)聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要2021-06-15
推薦閱讀
專題
- 解鎖各類IP通訊商機(jī)
- 解鎖各類IP通訊商機(jī) [詳細(xì)]
- 虎虎生威 2022新...
- 歲至2022,我們迎接“虎虎生威“的壬寅年。虎年揚(yáng)虎威、...[詳細(xì)]
CTI論壇會(huì)員企業(yè)
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 投稿：ctiforum@ctiforum.com
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |