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許明:NICE客戶互動(dòng)管理-拉近您與客戶的距離, 增強(qiáng)客戶體驗(yàn)

2013-10-16 14:40:30   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  由CTI論壇主辦的2013中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)與體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)暨2013中國(guó)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮于2013年10月16至17日在廣州隆重舉行,此次大會(huì)的主題是“聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、體驗(yàn)、分享”,重點(diǎn)探討以移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及社交媒體等為代表的新一輪技術(shù)變革之下,中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)與服務(wù)體驗(yàn)的創(chuàng)新理念、技術(shù)和知識(shí)。在16日上午的“客戶聯(lián)絡(luò)創(chuàng)新技術(shù)高峰論壇”上,NICE中國(guó)區(qū)總經(jīng)理許明做主題發(fā)言。

NICE中國(guó)區(qū)總經(jīng)理許明
圖:NICE中國(guó)區(qū)總經(jīng)理許明

演講內(nèi)容確認(rèn)中,敬請(qǐng)期待!
 

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