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許明:NICE客戶互動管理-拉近您與客戶的距離, 增強客戶體驗

2013-10-16 14:40:30   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  由CTI論壇主辦的2013中國客戶聯(lián)絡與體驗創(chuàng)新大會暨2013中國最佳呼叫中心頒獎典禮于2013年10月16至17日在廣州隆重舉行,此次大會的主題是“聯(lián)絡、服務、體驗、分享”,重點探討以移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算及社交媒體等為代表的新一輪技術(shù)變革之下,中國客戶聯(lián)絡與服務體驗的創(chuàng)新理念、技術(shù)和知識。在16日上午的“客戶聯(lián)絡創(chuàng)新技術(shù)高峰論壇”上,NICE中國區(qū)總經(jīng)理許明做主題發(fā)言。

NICE中國區(qū)總經(jīng)理許明
圖:NICE中國區(qū)總經(jīng)理許明

演講內(nèi)容確認中,敬請期待!
 

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