日前，CTI和呼叫中心領域的專業(yè)在線媒體CTI論壇發(fā)布了《2009中國呼叫中心產業(yè)發(fā)展研究報告》，報告中指出：截止2008年底，中國內地呼叫中心座席總數達到39萬多個，市場累計規(guī)模為386億元人民幣。不難想像，作為消耗品的呼叫中心耳機市場，亦競爭激烈。

　　2005年至2007年，科特爾連續(xù)三年保持中國銷量第一的優(yōu)勢，開創(chuàng)了國產耳機占據市場主導地位的新紀元，而去年突然而至的金融危機，迫使企業(yè)開始要從源頭控制成本，性價比高的國產耳機受到企業(yè)的青睞。2008年中國呼叫中心座席數量增長了20%，而科特爾耳機2008年實現了50%的增長。

　　泰訊通訊總經理吳日超表示，公司在東莞設有獨立工廠，在金融危機中，周圍部分企業(yè)停工或減產，而工廠開工正常，做到當天生產、當天出貨，實現了零庫存。這與其盈利狀況及持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢密不可分。

　　當下，一些國外耳機廠商已經開始通過降價策略加強銷售，期望帶來更好業(yè)績。科特爾品牌則通過不斷改進的產品設計和貼心專業(yè)的服務，不斷深耕市場。國產品牌耳機與國外洋耳機的一場鏖戰(zhàn)已然到來。

CTI論壇報道