對目標市場的充分認識和分析、做好了外包金融業(yè)務的思想準備、完成了技術平臺的改造、建立了適應行業(yè)要求的服務團隊、制訂了明確的市場策略，外包呼叫中心可以努力開拓金融外包市場了。金融行業(yè)在改革逐步深入的條件下，金融外包市場將取得進一步發(fā)展。開拓金融外包市場不但能夠使外包呼叫中心從經(jīng)營上尋到新的增長點，也能夠促進金融企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和市場競爭。外包呼叫中心向高端客戶發(fā)展將具有更大的市場空間。

網(wǎng)絡通信中國