2007/05/29

　　前幾天，一個朋友想去錢柜唱歌，在訂位置的時候，發(fā)現(xiàn)錢柜的客服方式非常有趣。在用電話跟錢柜進行定位確認(rèn)時，其客服人員留下了朋友的手機號碼。過去錢柜都是打電話告知客戶房間號多少，保留時間到幾點。現(xiàn)在朋友卻在很短的時間內(nèi)收到了錢柜發(fā)來的手機短信，上述信息都在手機中了。隨后還收到了一些促銷信息，比如酒水優(yōu)惠等等。




　　最近，中國移動全力推出一項無線網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)，中國移動應(yīng)用數(shù)據(jù)中心（簡稱ADC），無線網(wǎng)站是ADC業(yè)務(wù)首批達(dá)標(biāo)和推廣的應(yīng)用服務(wù)，等同于IT界常說的ASP模式，將各種企業(yè)應(yīng)用，如內(nèi)部辦公、進銷存、客戶關(guān)系等業(yè)務(wù)部署在一個統(tǒng)一平臺上，中小企業(yè)可以隨時上網(wǎng)使用，僅需要繳納少量的租用費。

　　“ADC只是前期試驗，將來軟件、硬件、終端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都可以在其中買到。”金蝶互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)余凱銳說。將軟件、硬件等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，收入移動夢網(wǎng)旗下，從而打造“IT沃爾瑪”是中國移動瞄準(zhǔn)3G而醞釀的宏偉藍(lán)圖。

　　億美軟通作為首批獲得中國移動系統(tǒng)集成商資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)，是目前惟一與中國移動簽約提供無線網(wǎng)站產(chǎn)品技術(shù)支持的公司，于光輝表示：在3G到來之前，億美已經(jīng)與一些公司的平臺建立好聯(lián)系，并已經(jīng)為其用戶進行服務(wù)了。當(dāng)3G真正到來時，在這個平臺上就可以做更多的行業(yè)應(yīng)用，在WAP網(wǎng)站上，可以做營銷類的、客戶服務(wù)類的，也可以做管理類的。總結(jié)起來就是從技術(shù)上一定要全面面向3G，從行業(yè)應(yīng)用上要從用戶需要出發(fā)。這是打在移動商務(wù)身上的標(biāo)志性特征，否則就是在講虛假的移動商務(wù)故事了。

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