VoIP的出現(xiàn)使得語音成為基于IP連接的一種上層應(yīng)用，同其他應(yīng)用沒有太大區(qū)別。這種模式的變化讓更多的消費者不再因為選擇運營商而選擇語音服務(wù)，而是更傾向于因為應(yīng)用而選擇相關(guān)的語音服務(wù)；商業(yè)用戶也正在考慮將語音業(yè)務(wù)當(dāng)做一種紐帶，把其他通信方式甚至是企業(yè)內(nèi)部的IT系統(tǒng)整合在一起。VoIP正在將語音消費推向一個新的階段：與Web2.0類似，我們稱之為語音2.0時代。

　　中國VoIP市場目前基本上還停留在第一階段，眾多虛擬運營商在市場競爭的夾縫里獲得生存，但是地位相對比較尷尬。有線電視運營商在未來中國VoIP市場里會有很大的潛力。

　　VoIP在企業(yè)網(wǎng)中的發(fā)展相對比較順利，因為在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，企業(yè)自主能力比較強，可以自由選擇技術(shù)實現(xiàn)方式。在IP技術(shù)的安全、QoS等問題不斷得到完善的時候，企業(yè)已經(jīng)不再將VoIP帶來的通信費用節(jié)約視為最關(guān)鍵的因素，到底可以從VoIP獲得什么樣的效率改善，越來越受到企業(yè)的關(guān)注。在企業(yè)需求的導(dǎo)引之下，VoIP的承載設(shè)備IP PBX越來越演變成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺，在平臺之上集成了電話、即時通信、電子郵件等外部通信方式，同時也基于統(tǒng)一的IP平臺與ERP、CRM、OA等相關(guān)IT應(yīng)用聯(lián)系到一起。整合的力量是神奇的，企業(yè)也越來越感受到基礎(chǔ)平臺帶來的切身利益，IP PBX市場的高速發(fā)展也正說明了這一點。In-Stat將企業(yè)PBX市場分為傳統(tǒng)PBX、IP使能PBX（在傳統(tǒng)PBX上增加IP功能）以及基于服務(wù)器的IP PBX。根據(jù)In-Stat的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從2002年到2005年，IP PBX在所有PBX出貨量中所占的比例從12%增加至39%，IP使能PBX的出貨量比例也增加了一倍；在2005年能提供VoIP的PBX（IP使能PBX加IP PBX）出貨量已經(jīng)超過了傳統(tǒng)PBX，發(fā)展勢頭強勁。In-Stat預(yù)計，到2010年全球基于服務(wù)器的IP PBX出貨量將會達到2800萬線，占所有PBX出貨總量的比例超過90%。

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