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中移動加強SP業(yè)務(wù)監(jiān)管 嚴防3.15負面報道

2011-03-14 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  隨著3.15消費者權(quán)益日的臨近,中國移動近期要求各SP企業(yè)啟動業(yè)務(wù)自查,以規(guī)避3.15等敏感時期來自社會各界的風險。
  記者獲悉,中國移動近期將加大業(yè)務(wù)撥測力度,對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,嚴肅處理,對于3.15期間出現(xiàn)媒體曝光的事件,涉及公司做關(guān)閉業(yè)務(wù)端口處理。
  另據(jù)了解,每年的3.15期間,中國移動均會加強對夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控,密切關(guān)注夢網(wǎng)市場的規(guī)范運作,同時對夢網(wǎng)業(yè)務(wù)投訴采取應(yīng)急處理措施:在此期間若發(fā)現(xiàn)并經(jīng)確認是因合作商原因造成的強制定購、亂收費、欺詐宣傳等違規(guī)行為,立即暫停相關(guān)的業(yè)務(wù),以防止出現(xiàn)媒體負面報道。
  而在臨近3.15前一周時間,中國移動再次通報了截至2011年3月9日的違約考核黑名單。并警示各合作伙伴“規(guī)范業(yè)務(wù)運營,營造有利發(fā)展環(huán)境,樹立誠信服務(wù)的行業(yè)形象。”
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