據(jù)國外媒體報(bào)道，甲骨文當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月25日宣布，該公司已經(jīng)完成收購云計(jì)算客戶服務(wù)提供商RightNow的交易。
　　RightNow的客戶服務(wù)云(Customer Service Cloud)能幫助客戶通過呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)。
　　甲骨文去年10月24日宣布與RightNow達(dá)成了收購協(xié)議。
　　甲骨文在積極地向客戶提供全線云解決方案(Cloud Solutions)，其中包括銷售自動(dòng)化、人力資源、社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和Java。現(xiàn)在，甲骨文和RightNow可以向客戶提供優(yōu)異的體驗(yàn)。
　　自甲骨文宣布收購RightNow以來，這一交易得到了絕大多數(shù)客戶的支持。事實(shí)上，上個(gè)季度RightNow的服務(wù)訂購收入創(chuàng)下了新記錄。
　　甲骨文高管將于1月31日舉行會(huì)議，闡述合并后的甲骨文-RightNow產(chǎn)品策略。

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