Gartner日前發(fā)布了對未來十年技術發(fā)展的預測，其中包括一些重大技術，如3D打印、機器學習和語音識別等。Gartner認為，所有這些重要的技術發(fā)展趨勢都將會大大減少對勞動力的需求，因而有可能會導致社會的不穩(wěn)定。

　　工業(yè)革命時代，帶來了勞動力市場的繁榮。例如汽車組裝生產線會導致大量支持規(guī)模化生產的基礎設施建設，也因此造就了從汽車銷售商到路政建設的繁榮景象，城市也開始不斷地向新興的郊區(qū)擴張。

　　然而數字革命卻走出了一條完全不同的道路，Gartner分析師Daryl Plummer稱。“我們看到的景象是整體就業(yè)人數在不斷下降。”

　　Plummer拿曾經擁有13萬雇員的大企業(yè)柯達公司和只有13個員工的照片分享網站Instagram做了對比。后者欣欣向榮，而柯達卻在新技術浪潮的沖擊下轟然倒塌。因此Gartner的第一個預測就是未來十年將會因此出現(xiàn)社會動蕩，類似于2014年發(fā)生的占領華爾街運動將會不斷涌現(xiàn)。

　　“類似于占領華爾街的運動一直在不斷地發(fā)酵，”Plummer稱。新技術的發(fā)展加劇了貧富階層的分化，如果社會由極少數的富人和絕大多數的窮人構成，就會導致社會的不穩(wěn)定。

Gartner的其他9個預測如下：

1、到2016年，3D打印機將可以打印生物組織和器官，這可能會引發(fā)全球范圍是否應對該項技術實施監(jiān)管，甚至禁止的大討論。生物打印只是3D打印的一個分支，但卻彰顯出了這一技術的巨大潛能所在。“如果企業(yè)開始自己打印產品，那么分銷系統(tǒng)就會發(fā)生變化;軟件一變化，完成工作的方式也就會隨之變化。”

2、到2018年，3D打印將會在全球導致知識產權收入至少一年損失1000億美元。這對小企業(yè)來的生存來說將會尤其艱難。“如今要一下子盜走整個企業(yè)相當容易，”Plummer說。

3、到2017年，超過半數的消費品制造商將通過眾包獲得75%的消費者創(chuàng)新和研發(fā)能力。企業(yè)已經開始在產品設計和發(fā)展方向上傾聽消費者的意見。

4、到2017年，80%的消費者將會用私人信息作交換以換取某種形式的利益。“人們正越來越來習慣于這種做法，”Plummer說。

5、到2020年，企業(yè)和政府將無法保護大部分(75%)的敏感數據。“現(xiàn)實情況是企業(yè)今天也保護不了自己的大部分數據，”Plummer稱。可以采納的另一種方法是不要試圖保護所有的數據，而是只關注真正需要保護的數據。

6、到2024年，機器在保護人類方面將發(fā)揮越來越大的作用，比如汽車將會越來越智能，汽車的剎車系統(tǒng)會比人的反應更快。

7、到2020年，智能機器對于知識工人將會在正反兩個方面產生影響。智能機器有可能取代很多崗位。Gartner稱，IBM從沃森超級計算機獲得的收益就是一個很好的例子。根據Gartner的預計，到2015年，沃森給IBM帶來的收益會占到總收益的1.5%，而到2018年，將會占到10%。

8、到2017年，10%的計算機將會具備學習能力。語音識別功能將會越來越普及。

9、到2020年，從可穿戴設備收集到的消費者數據將提升全球1000家大企業(yè)5%的營收。