邵陽鐵通強(qiáng)化10050平臺(tái)新系統(tǒng)培訓(xùn)工作
2011/09/15
為保障省公司10050新平臺(tái)下移工作順利實(shí)施，邵陽鐵通客服務(wù)中心組織經(jīng)營部、營銷中心的前后臺(tái)營業(yè)員及坐席人員在六樓會(huì)議室舉辦10050平臺(tái)新系統(tǒng)操作知識(shí)的培訓(xùn)，共30余人參加了培訓(xùn)。客服主管對(duì)新系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并進(jìn)行了實(shí)做演練，對(duì)于操作使用過程中有疑問的地方，參培人員也當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了咨詢。通過此次培訓(xùn)，參培人員們對(duì)新10050客服系統(tǒng)有了一個(gè)初步了解和基本認(rèn)識(shí)，大家對(duì)使用好新系統(tǒng)充滿信心，也必將以此為契機(jī)，全面提升客服的管理水平。通信世界網(wǎng)
| 25位盲人座席參加光明天使基金盲人呼叫中心崗前培訓(xùn) 2011-09-15 |
| 培訓(xùn)：呼叫中心質(zhì)量管理能力與技巧提升培訓(xùn)課程 2011-09-07 |
| 菲律賓政府呼吁提供免費(fèi)的呼叫中心培訓(xùn) 2011-09-06 |
| 客戶滿意度：價(jià)值金礦及公司業(yè)績晴雨表公開課 2011-08-31 |
| 陜西地稅榆林市局12366呼叫中心座席人員強(qiáng)化培訓(xùn) 2011-08-30 |