發(fā)表評論分享按鈕

韓網(wǎng)游商N(yùn)Csoft榮獲“2011優(yōu)秀客服服務(wù)”獎

2011/06/22

  據(jù)韓國媒體報(bào)道,韓國網(wǎng)游業(yè)巨頭NCsoft公司在21日舉行的由韓國能效協(xié)會舉辦的“2011大韓民國優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)”評選中榮獲“優(yōu)秀客服服務(wù)”獎項(xiàng),為網(wǎng)游業(yè)唯一獲獎企業(yè)。
  

  “2011大韓民國優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)”以客服服務(wù)、售后呼叫等內(nèi)容為檢測標(biāo)準(zhǔn),評選根據(jù)迎接顧客的態(tài)度、銷售過程中的業(yè)務(wù)能力、以及售后跟蹤、售后服務(wù)和理賠等五香評分指數(shù)為標(biāo)準(zhǔn),平均分達(dá)到90分以上的企業(yè)即可獲得“優(yōu)秀客服服務(wù)”獎項(xiàng)。

  本次得獎,是NCsoft自2008年后,第二次榮獲該獎項(xiàng),也是2011年網(wǎng)游企業(yè)中唯一獲獎的。NCsoft從2009年起組建NCsoft客服呼叫中心,并特別成客服立子公司,讓其整體客服水平有質(zhì)的飛躍。

81813.com



相關(guān)閱讀:
10086熱線短信溫馨回復(fù) 客服系統(tǒng)自動應(yīng)答 2011-06-22
東芝全球呼叫中心選用RightNow產(chǎn)品提供卓越客戶體驗(yàn) 2011-06-22
聯(lián)絡(luò)中心將成為企業(yè)的DNA 2011-06-22
廈門召開公共服務(wù)行業(yè)呼叫中心服務(wù)交流會 2011-06-22
Avaya再度IPO:企業(yè)通信系統(tǒng)大佬王者歸來? 2011-06-22

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_國外動態(tài)
相關(guān)頻道:  獲獎新聞    

康乐县| 简阳市| 天长市| 甘德县| 延长县| 邛崃市| 班玛县| 乐至县| 许昌县| 南郑县| 绥滨县| 温泉县| 宿松县| 宜都市| 改则县| 涪陵区| 湖南省| 新巴尔虎右旗| 砀山县| 宽城| 高邮市| 兴文县| 青岛市| 东辽县| 五指山市| 漯河市| 赤壁市| 九龙县| 鲁甸县| 旌德县| 若尔盖县| 定远县| 衡阳市| 桑植县| 安远县| 池州市| 阳高县| 简阳市| 太和县| 宝山区| 宣化县|