安徽叉車集團(tuán)“合力400呼叫中心”正式啟用_企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)

安徽叉車集團(tuán)“合力400呼叫中心”正式啟用

2011/03/28

　　CTI論壇(ctiforum)3月28日消息（記者潘婷婷）：安徽叉車集團(tuán)為進(jìn)一步提升公司的服務(wù)水平，促進(jìn)公司內(nèi)外部信息的有效溝通，著力提升“合力”品牌形象，增強(qiáng)投資者關(guān)系管理，提高客戶滿意度。經(jīng)研究決定于2011年3月28日開始正式啟用“合力400呼叫中心”。

　　“合力400呼叫中心”項(xiàng)目是2010年度公司級重點(diǎn)跟蹤的信息化項(xiàng)目，一年多來，在公司分管領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的大力支持下，通過細(xì)致、充分的前期準(zhǔn)備及試運(yùn)行，現(xiàn)已完成合力400呼叫中心軟、硬件平臺建設(shè)部署調(diào)試工作，明確了各業(yè)務(wù)板塊的轉(zhuǎn)接及職責(zé)分工，初步建立了呼叫中心知識庫，并組織呼叫中心坐席人員參加由中國移動(dòng)等服務(wù)商提供的強(qiáng)化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

　　“合力400呼叫中心”號碼：4001 600761(服務(wù)時(shí)間:8:00-11:30 13:00-17:00 ),初步應(yīng)用涉及客戶提供產(chǎn)品售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購、質(zhì)量投訴以及證券咨詢等領(lǐng)域。

CTI論壇報(bào)道

人保“400”新號碼啟用電話車險(xiǎn)全面升級 2011-02-15

福和華星引進(jìn)遠(yuǎn)特通信加強(qiáng)版400電話 2011-01-21

加強(qiáng)版400 讓優(yōu)勢來得更強(qiáng)悍一些 2011-01-12

400號碼門檻低持假身份證就能辦妥 2011-01-06

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)
分類信息: 企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)_與_呼叫中心企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)_與_企業(yè) 呼叫中心_與_企業(yè) 呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)

云和县| 东乌珠穆沁旗| 科技| 弋阳县| 平顺县| 苏尼特右旗| 秦皇岛市| 平塘县| 台湾省| 甘孜| 喜德县| 宣恩县| 喀喇沁旗| 罗城| 江津市| 海城市| 焉耆| 渝北区| 锦屏县| 沅陵县| 唐河县| 邹城市| 武安市| 新余市| 都昌县| 故城县| 静宁县| 谷城县| 莱阳市| 涞源县| 赤水市| 盐津县| 彭泽县| 邵阳市| 和田市| 漠河县| 达州市| 长子县| 繁峙县| 呼图壁县| 依安县|